Numero di telefono virtuale – Indice
Cos’è un numero telefonico virtuale?
Un numero telefonico virtuale è un numero di telefono che non è associato a una linea telefonica fissa: tutte le chiamate sono infatti re-direzionate verso un altro numero di telefono (ad esempio il tuo numero di cellulare).
Quando e perché ti può servire un numero virtuale
Hai mai utilizzato il tuo cellulare per effettuare o ricevere chiamate dall’estero? Io l’ho fatto durante i miei primi mesi di soggiorno in Cina e ho finito per pagare bollette astronomiche. Ho quindi deciso di trovare una soluzione più economica: è così che ho scoperto i numeri di telefono virtuali.
Utilizzare un numero di telefono virtuale per re-direzionare le chiamate in entrata dall’estero sul tuo cellulare è, a mio avviso, la maniera più economica per comunicare con la tua famiglia o i tuoi clienti in Italia – o comunque in un paese diverso da quello in cui ti trovi – quando non sei connesso a internet. E avrai anche il vantaggio di non dover insegnare come utilizzare Skype a tua nonna!
Come funziona?
E’ più facile se te lo spiego con un esempio.
Immagina di trasferirti a Shanghai e di avere una scheda telefonica cinese. Se non sei online i tuoi familiari, amici o clienti avranno solo due modi per raggiungerti telefonicamente: chiamare al tuo vecchio numero italiano (sempre che sia ancora attivo) o al tuo numero cinese. Si tratta di una classica “alternativa del diavolo” visto che in entrambi i casi vi troverete a pagare tariffe telefoniche da infarto (sì, quando ricevi chiamate dall’estero paghi anche tu).
C’è però una terza opzione: puoi infatti acquistare un numero virtuale italiano. In questo modo, se qualcuno ti chiama dall’Italia pagherà la tariffa in vigore per una chiamata a un numero fisso italiano.
Il numero che stanno chiamando non è però reale: la chiamata verrà re-direzionata automaticamente verso il tuo cellulare cinese (o australiano, se abiti in Australia) e tu pagherai una tariffa che dipenderà dalla compagnia di telefonia virtuale che hai scelto (a partire da 0.03 Euro al minuto).
Per riassumere, una volta attivato il numero virtuale chiunque può chiamare dall’Italia al tuo cellulare estero ed entrambi pagherete una tariffa irrisoria (se paragonata a quelle in vigore per le chiamate internazionali).
I numeri virtuali sono specialmente interessanti per chi gestisce un business internazionale, ad esempio per chi abita in Asia ma ha la maggior parte dei clienti in Italia.
[Furio: Dopo aver letto quest’articolo scritto da Sborto sono corso ad acquistare un numero virtuale per ricevere chiamate dai clienti, o potenziali clienti, di Cinaimportazioni.it. Mentre scrivo riceviamo più richieste via telefono che via e-mail visto che prima di acquistare su internet la maggior parte della gente vuole parlare con qualcuno, possibilmente nella propria lingua].
P.s. ho fatto l’esempio delle chiamate dall’Italia alla Cina ma il discorso vale per qualsiasi paese, ad esempio dalla Spagna agli Stati Uniti o dalla Nuova Zelanda alla Germania.
Confronto tra i migliori servizi di numero di telefono virtuale
| CARATTERISTICHE |  |  |  | SERVIZIO MIGLIORE |
|---|---|---|---|---|
| Vantaggio principale | Più conveniente, completo e flessibile | |||
| Tariffa mensile | 15 USD(comprese le chiamate) | |||
| Minuti gratuiti | 150 minuti | |||
| Paesi con numeri locali | 120+ | |||
| Numeri gratuiti (toll free) | Sì | |||
| Prezzo al minuto in Cina | 0.040 USD | |||
| Periodo di prova gratuito | 30 giorni | |||
| Buono sconto | No | |||
| Sconto | No | |||
| Prova Tollfreeforwarding➤ |
Recensioni sui servizi telefonici virtuali
Toll Free Forwarding
Toll Free Forwarding è uno dei migliori servizi che ho trovato ed è ideale sia per i privati, sia per le aziende che hanno clienti in vari Paesi.
L’aspetto positivo di questo servizio è che è molto flessibile, ha un sacco di piani tariffari differenti, adatti tanto ai privati quanto alle aziende, è c’è la possibilità di scegliere i numeri di telefono locali o i numeri verdi (toll free) in molti Paesi del mondo. Inoltre, i piani tariffari di base costano solo 15 USD al mese e ti regalano 150 minuti gratis. Inoltre, è molto facile da acquistare e da utilizzare.
L’unico problema che vedo, è il prezzo al minuto, se superi i minuti del tuo piano mensile. Poiché queste tariffe sono le più costose sul mercato, ciò significa che devi stare attento a non superare il tuo piano tariffario.
Kall8
Kall8 è un servizio ideale per i privati e le aziende che ricevono chiamate dagli Stati Uniti,
Dato che il suo servizio è relativamente completo ed è uno dei più economici sul mercato.
Il problema principale è Kall8 è un’azienda concentrata esclusivamente sul mercato americano, ciò significa che se ricevi chiamate da altri Paesi, questo servizio non ti è utile in nessun modo.
Call Hippo
Questo servizio è ideale per piccole e medie imprese con una forte presenza internazionale in quanto ti permette di ottenere un’ampia gamma di servizi in maniera flessibile. Quindi, Call Hippo è ottimo se vuoi pagare solo per i servizi di cui hai realmente bisogno.
Il problema principale è che, al contrario di altri servizi, dovrai pagare sia per ricevere le chiamate che per re-direzionarle ad altri numeri. Nonostante le tariffe siano abbastanza basse, questo fatto incide sulla spesa finale, che può risultare maggiore di quella di servizi simili.
Infine, mi sembra importante menzionare il fatto che Call Hippo offre un servizio di portabilità: ciò significa che, se al momento stai utilizzando un altro servizio di telefonia virtuale e vuoi passare a Call Hippo, puoi farlo senza “perdere” il tuo vecchio numero.
Twilio
Fondato nel 2008, Twilio propone uno dei servizi di numero di telefono virtuale più popolari ed economici al mondo. Negli ultimi anni, questa compagnia ha ricevuto diverse tornate di finanziamenti per un valore di diversi milioni di USD.
Ciò che rende Twilio diverso dagli altri fornitori di servizi simili è che lavora principalmente in B2B, mentre altri operatori lavorano in B2C.
Ad esempio, se hai utilizzato Airbnb, Netflix o Lyft, secondo il sito web probabilmente ti sei avvalso di Twilio. Perché? Perché viene spesso utilizzato da altri fornitori di servizi e da 40.000 aziende in tutto il mondo.
Per dirla in breve, Twilio è una piattaforma di sviluppo per le comunicazioni. Ciò significa che le aziende possono utilizzare le API fornite da Twilio per aggiungere varie funzioni, come i video, la voce o la messaggistica, sui propri siti web e sulle loro app. Il vantaggio è che le aziende possono proporre una migliore comunicazione ai propri clienti che, a loro volta, possono essere raggiunti nel modo desiderato e tu puoi contattarli e puoi interagire con loro in modo efficace.
Terze parti che utilizzano Twilio
Ci sono molti altri fornitori che, quando realizzano i propri servizi, usano l’API di Twilio. Queste aziende vengono definite da Twilio “terze parti” e tra loro ci sono marchi famosi come:
- Zoho
- Agile
- Hubspot
- Zapier
- ClickFunnels
- Sparkbooth
- Cisco WiFi
- Others
Zoho, ad esempio, è una multinazionale che si concentra sull’IT e sugli strumenti di business online. Con 50 milioni di utenti in tutto il mondo, Zoho annovera numerosi clienti famosi, tra cui Amazon, Facebook, Netflix, KPMG, Renault ed HP.
Di cosa hanno bisogno le terze parti per lavorare con Twilio?
Se vogliono lavorare con Twilio, le terze parti devono produrre le seguenti informazioni fornite proprio da Twilio:
- Un SID dell’account Twilio ed il token di autenticazione: il SID dell’account ed il token di autenticazione del progetto fungono da credenziali di accesso a tuo API e li ricevi automaticamente quando ti registri su Twilio. Trovali alla voce “Project Info” nella Console di Twilio
- Un numero di telefono Twilio: gratuito con un account di prova, ma deve essere selezionato. Per avere assistenza per ricevere un numero, consulta questo nostro articolo
Tariffe
Twilio è relativamente economico e, a seconda del servizio, propone le seguenti tariffe:
Programmable Voice – A partire da 0.0085 USD al minuto per ricevere le telefonate, 0.013 USD al minuto per effettuare una chiamata:
- Bassa latenza globale
- Capacità illimitata
- Controllo avanzato delle chiamate
Programmable SMS – A partire da 0.0075 USD per inviare o ricevere un messaggio:
- Con il software Copilot, invii con una velocità maggiore del 50%
- Report e approfondimenti in tempo reale
- Codifica automatica del contenuto
Twilio SendGrid Email API – Fino a 100.000 e-mail a partire da 14.95 USD al mese. E’ gratuito per un massimo di 40.000 email per 30 giorni:
- Integrazione rapida tramite API o SMTP
- Dati e analisi in tempo reale
- Strumenti per ottimizzare la recapitabilità
Per avere ulteriori informazioni sui servizi di Twilio, puoi anche visitare questa pagina.
Domande frequenti
Non dimenticare il fatto che non devi dare il tuo numero di telefono reale, cosa che ti offre una privacy maggiore. Spesso i fornitori di servizi ti danno la possibilità di avere più numeri, il che può essere di grande vantaggio.
Photo Credits: 
Old Phone 1 by Jan-Hendrik Caspers
“è un ricercatore folle che ha già visitato mezza Asia e pensa solo al suo prossimo viaggio” io mi domando ma chi te li da tutti sti soldi per andare a zonzo in giro per il mondo? Ma te le meriti ste possibilità?
Io invece mi domando perché la gente giudica le persone da una biografia di 2 righe (peraltro scherzosa), senza conoscerle : )
Salve, qualche aggiornamento sui virtual number ?
Ho necessità di telefonare a mia figlia che andrà in Cina.
grazie
Ciao Giovanni, ci stiamo lavorando ma non abbiamo ancora trovato una compagnia da raccomandare che ci soddisfi
Ciao Ragazzi
Che servizio usate ora?
Avete trovato operatori interessanti? Kolmee è morto :(
Sì, Kolmee purtroppo ha chiuso i battenti. Prova Messagenet, io l’ho usato per un periodo e funzionava abbastanza bene
Ciao ragazzi, vi ho letti. Tutto molto interessante.
Aggiornate quando avrete più news a riguardo.
Mi trasferirò a Shanghai dalla Francia e devo assolutamente dare la possibilità a mia madre anziana di chiamarmi quando vuole.
Lei non ha internet ma solo il telefono fisso.
Grazie a tutti.
PS BELLA IDEA FURIO QUELLA DI SAPORE DI CINA’. Grazie
: )
Uso Kolmee da poco più di un mese: il primo mese tutto bene, il secondo mese ho rinnovato il servizio, che ha continuato a funzionare per qualche giorno, ma ora è da quattro giorni che non funziona più. Ho mandato due email e ancora non mi hanno risposto.
Ciao,
quest’articolo è da aggiornare. Neanche noi siamo più soddisfatti con Kolmee.
Ciao, complimenti davvero per il sito, ti seguo costantemente da quando ho abitato in Cina!
Segnalo che uso senza problemi dal 2008, per i numeri virtuali italiani, Clouditalia (ex Euteliavoip).
Si possono ottenere gratis, e senza canoni mensili, fino a 10 numeri di un qualsiasi distretto italiano.
Poi dalla propria area clienti si può impostare il trasferimento di chiamata delle chiamate entranti sul numero virtuale verso il proprio numero cinese, ed il prezzo al minuto è €0.017 iva inclusa. Fa la stessa cosa di Kolmee, ma a molto meno.
Se si è smanettoni, poi, basta comprare un ATA VoiP (o un telefono VoiP, o un’app voip SIP, tipo zoiper) da configurare con il proprio account, sul quale si possono ricevere le telefonate gratuitamente. Con la mia connessione China Telecom andava bene anche in voip.
Inoltre si può avere, sempre gratis, un numero italiano di fax, i cui fax ricevuti vengono inoltrati (gratis) sulla propria casella di posta elettronica come allegato pdf. Ho parenti che usano questa funzionalità da anni in ufficio senza problemi (e senza pagare alcunché).
ciao, scusa ma sono un po’ di coccio-
Ho ottenuto il mio numero virtuale e per ora ho messo il mio cellulare. Poi quando andrò in Cina per il reindirizzamento metterò il mio numero cinese.
ecco, la domanda da fesso è questa:
MA A CHI MI CHIAMA DALL’ITALIA QUINDI DEVO DARE IL MIO NUMERO VIRTUALE?
loro chiamano un numero italiano (pagano poco) e a me arriva sul numero cinese?
Esatto : )
Gentile Furio, vorrei chiedere una precisazione andando nel sito di Kolme per le varie citta italiane viene segnato un prezzo di 3.5 euro e poi c’è un opzione più economica che mi sembra quella a cui tu ti riferisci di 2.5 euro: “Toll-free Monthly fee 2.5 EUR”, di cosa si tratta? di un abbonamento svincolato da una città precisa per cui si può ricevere chiamate da ogni posto dell’italia?.
Grazie
Mi associo ai complimenti per il blog davvero semplice e fruibile
Ciao, il toll-free dovrebbe essere il numero verde. E’ quindi adatto alle imprese che vogliono installare un numero verde gratuito per i clienti
grazie
Ciao, mi trovo a Tianjin, volendo seguire le tue dritte( poichè già sto spendendo una fortuna ricevendo chiamate dall’iItalia ;( …) mi sono registrata a kolmee, ora quando chiedono la copia dell ultima bolletta o busta paga…posso farmi inviare una foto della bolletta??? Trovandomi qui non saprei come fare… Help me!
Sì, una foto o una copia scannerizzata va benissimo!
Grazie milleeeeee ^_^
Ciao, scusa se ti disturbo ma sono rimasto “fregato” seguendo la tua giuda;
sono rimasto fregato perchè non è vero che solo i paesi che hanno l’asterisco richiedono una prova di residenza. Il paese da me scelto ad esempio (Malta), richiede una priva di residenza nonostante non ci sia l’asterisco…
Per favore fammi sapere.
Grazie Ciao
Ciao Raffaele.
1) Se su Malta non c’è l’asterisco e ti chiedono la prova di residenza allora l’errore è di Kolmee, non nostro (che ci limitiamo a riportare le informazioni presenti sul sito di Kolmee).
2) Se vuoi farti rimborsare contatta Kolmee, non penso ci siano problemi.
F
Grazie ma il problema sta nel fatto che kolmee non tri avvisa di nulla, dopo il pagamento ti richiede i dati per attivare il numero (Passaporto, indirizzo maltese ecc. ecc.)
Vabbè grazie lo stesso, vedrò di risolvere.
Grazie!!
mmm..pero’ non mi va bene perche’ ho bisogno di ricevere e chiamare per piu’ di 240 min al mese, non sai se c’e’ un’altro sistema ho guardato su internet ma mi perdo…e ne avrei veramente bisogno.
potresti consigliarmi? grazie infinite
Ciao, ti basta aggiungere credito e puoi usare il servizio tutto il tempo che vuoi!
io uso da anni Messagenet
da quello che capirco rispetto al vostro consigliato
1 – non devi faticare a iscriverti (prove residenza o che)
2 – non devi pagane NESSUN fisso
3 – non vi sono limiti di utilizzo mensile
sto in cina un paio di mesi l’anno, ho caricato 25 euro 2 anni fa e ne rimangono ancora
:)
ciao
ciao, scusa ma non ho bene capito alcune cose .
sono andata sul sito kolme e mi richiede al momento dell’iscrizione di indicare il paese.
il mio e’ l’italia ma vado a shangai quindi quale devo indicare?
la formula subscription se ho capito bene vale solo per 240 minuti al mese di conversazione o e’ illimitata?
e ancora, in ultimo, dici che bisogna avere un numero cinese? non posso mettere il mio numero attuale di cellulare e collegarlo quindi al numero virtuale? e posso farlo gia’ dall’italia?
se invece devo avere un numero cinese in che senso?
Grazie sei molto gentile se mi rispondi ho proprio bisogno del numero e non sono pratica di queste cose.
a presto
Stefania
Ciao,
se ricordo bene al momento di iscriverti di chiedono il tuo paese, ovvero l’italia.
Ha capito bene, le conversazioni non sono illimitate.
All’inizio puoi fare il forward sul tuo numero di cellulare italiano se vuoi. Poi una volta arrivato in Cina potresti acquistare una scheda cinese (non costa praticamente niente) e spostare il forward sul numero cinese.
Tieni presente che il numero virtuale resta SEMPRE lo stesso e il cambio di numero di cellulare al quale far arrivare le chiamate è istantaneo e gratuito.
Ciao. mi trovo a Kunming e vorrei fare una scheda telefonica per chiamare amici in Cina, quindi pensavo di fare un numero Cinese.Potreste darmi qualche dritta?
se sei in Cina comprati una scheda cinese, anche se le tariffe non sono proprio economiche.
mentre dall’Italia io utilizzo skype con abbonamento per chiamare senza limiti su cellulari e fissi.
e tra l’altro puoi utilizzare il tuo abbonamento anche quando ti trovi in Cina.