El Sistema postal en China es probablemente uno de los más económicos y eficientes en el mundo, en este artículo voy a hacer una pequeña descripción de las diferentes necesidades, las posibilidades de envío que existen y que ventajas desventajas presenta cada servicio. A continuación enumero los diferentes puntos que voy a tratar.
Envíos dentro de China
El sistema de envíos dentro de China es extremadamente complejo por la cantidad de empresas publicas y privadas que ofrecen este servicio, en este apartado intentaré detallar las mejores opciones para cada tipo de necesidad.
Documentos
Para el envío de documentos aunque existe la posibilidad de enviar correo ordinario yendo a cualquier oficina de China Post, es poco recomendable ya que es poco usado en China y no ofrece muchas garantías.
En mi opinión la mejor opción es usar el servicio prioritario de China Post llamado EMS, ya que es extremadamente económico (un envío con EMS dentro de China de menos de 500g cuesta 20 Yuan), fiable y eficiente.
Para enviar documentos por EMS solo tienes que ir a la oficina de correos y pedir por 快递 (kuaidi), o llamar (o rellenar el formulario en internet) para que te vengan a recoger los documentos.
El gran problema que le veo a EMS es que por norma general su personal no habla inglés y deberás rellenar los documentos de envío en chino (aunque los documentos estén traducidos al inglés).
El personal de la oficina de correos no te ayudará a rellenarlos por ti (no están autorizados) y se tienen que rellenar a mano, es decir que si no sabes escribir chino vas a tener un problema. Por mucho que tengas escrita la dirección en tu móvil o en un papel ningún funcionario lo escribirá por ti en el formulario.
Otra muy buena opción es la compañía privada Shunfeng, que pese a ser un poco más cara que EMS, goza de una excelente reputación en China, ofrece parte del servicio en inglés y además también sirve para mandar documentos a algunos destinos internacionales como Hong Kong, Macau, Taiwan, Corea, Japón, Estados Unidos, Rusia, entre otros.
La otra opción es recurrir a los servicios de mensajería internacional que también operan en China como DHL, FedEx o UPS, ya que tienen personal que habla inglés y te ayudarán a rellenar la documentación. Personalmente no lo recomiendo ya que sus precios son extremadamente altos comparados con EMS (entre 5 y 10 veces más). Por ejemplo enviar unos documentos dentro de Beijing con DHL cuesta algo más de 100 Yuan.
Paquetes
Para mandar pequeños paquetes hasta 30 Kg la situación es similar a la anterior, se puede mandar por China Post, EMS o por los servicios de mensajería internacional. Sin embargo, en mi opinión es preferible usar alguna de las compañías privadas chinas.
En China las compras online son extremadamente populares, por lo que han nacido muchas compañías de mensajería que transportan los paquetes de un lugar a otro. Estas compañías son extremadamente fiables, eficientes y baratas. Algunos de las más populares son Shunfeng (顺丰速运), Yunda (韵达快递) y ZTO Express (中通快递).
Mandar paquetes con estas compañías es relativamente sencillo, ya que en la mayoría de ciudades grandes puedes encontrar cientos de repartidores esperando en la calle para entregar sus paquetes, especialmente en universidades y grandes complejos de viviendas. Simplemente le das el paquete y la dirección a uno de esos repartidores y ellos se ocuparán del resto.
Es muy importante asegurarte que los paquetes están bien protegidos contra golpes, porque normalmente no se tratan precisamente con mucho cuidado. Sin embargo, no te preocupes mucho por eso ya que los mensajeros te ayudarán a empaquetar de forma adecuada.
Recuerda de no cerrar los paquetes antes de entregarlos, ya que normalmente van a revisar que se manda (puedes ver más abajo que artículos que está prohibido mandar).
Como referencia mandar un paquete de 20Kg con EMS de Beijing a Shanghai cuesta en torno a los 250 Yuan.
Volúmenes grandes
Para mandar objetos que superen los 30 Kg o las dimensiones estándar de las cajas tendrás que contratar una empresa de mudanzas ya que ninguna de las compañías anteriormente mencionadas los va a aceptar.
Además si el numero de bultos es grande (aunque no superen los 30 Kg) también es recomendable contratar una de estas compañías, ya que el precio será menor y el servicio de puerta a puerta.
No voy a mencionar ninguna compañía en especial, porque varían mucho entre ciudades y en general los precios son similares entre ellas.
Para que te hagas una idea, mandar una lavadora, una pequeña bicicleta eléctrica y una caja grande de Beijing a una ciudad situada a 700 Km ronda a los 500 Yuan.
Artículos prohibidos
La ley indica que los siguientes productos no pueden ser mandados por correo:
- Explosivos, inflamables, erosivos, artículos radioactivos y tóxicos;
- Diarios o publicaciones periódicas, libros que sean perjudiciales para los intereses de la República Popular de China;
- Divisas;
- Artículos nocivos para la salud pública;
- Artículos perecederos;
- Animales vivos (excepto si estan correctamente envasados: abejas, gusanos de seda y sanguijuelas);
- Artículos que puedan poner en riesgo a otros materiales postales o la seguridad personal si son envasados inadecuadamente;
- Otros artículos no aptos para ser enviados
Como de costumbre la ley china tiene un último apartado de libre interpretación para poder endurecer la regulación si es necesario en un momento concreto.
Envíos fuera de China
Documentos
Al igual que los envíos dentro de China, en mi opinión la mejor opción sigue siendo usar EMS (el sistema de envío prioritario de China Post), ya que es eficiente, rápido y barato.
Se puede optar por un envío convencional, pero el tiempo de transito sera mucho más largo y con menos garantías de extravío, además cuando llegue al país de destino será tramitado por el sistema nacional de correos, así que depende mucho de cuanto te fíes del sistema nacional de correo del país de destino.
La última opción es optar por los sistemas de mensajería internacionales que a pesar de ser mucho más caros que EMS ofrecen atención al cliente en inglés. Para determinados países Shunfeng también puede ser una muy buena opción.
Para una idea aproximada de los precios: Mandar unos documentos de 200g de Beijing a Madrid cuesta unos 20 Yuan con correo convencional, 220 Yuan con EMS y 375 Yuan con DHL. Si mandamos los mismos documentos de Shanghai a New York cuesta unos 20 Yuan con correo convencional, 180 Yuan con EMS y entre 290 y 400 Yuan con DHL.
Paquetes
Como norma general para enviar paquetes fuera de China recomiendo usar China Post que ofrece la siguientes métodos de envió:
- AIR (航空函件资): Los paquetes se transportan vía aérea, es el método más rápido (tarda unos 7- 15 días en llegar a destino), pero también el más caro.
- SAL (Surface Air Lifted, 空运水陆路函件资): Este es un sistema combinado, es decir que se usan medios terrestres o marítimos dentro de los países, pero aéreo entre los países. Este es un buen sistema ya que es rápido (15-20 días) y más económico que el aéreo.
- SURFACE (水路陆函件资): El paquete es transportado por medios terrestres y marítimos exclusivamente. Este es el método más barato, pero también el más lento (40 – 70 días). Aunque por norma general debes tener mucho cuidado de proteger bien lo que pones dentro de los paquetes, en este sistema es de especial importancia: Los paquetes sufrirán fuertes golpes, altas presiones, humedad e incluso pueden ser atacados por las ratas.
Respecto a los diferentes servicios que ofrece China Post:
- China Post Mail: Es el sistema más económico y también el más lento. Sirve tanto para paquetes grandes (máximo 30 Kg) o pequeños (máximo 2 Kg y el alto, ancho o largo no pueden superar los 60 cm y sumados los 90 cm). Se reconoce porque sus números de seguimiento empiezan por la letra R, P o V, para pequeños paquetes y C para los grandes. Esta opción por AIR puede tardar entre 5-20 días, por SAL aproximadamente un mes y por SURFACE unos 2 meses
- EUB: Este es el sistema prioritario para pequeños paquetes y se reconoce porque el número de seguimiento empieza por la letra L o A. Los paquetes suelen alcanzar su destino entre 7 y 10 días laborables.
EMS: Es también un sistema prioritario pero permite bultos más grandes. El límite oscila entre 20 y 40kg según el país de destino. Este sistema se identifica por su número de seguimiento que empieza por E. Aunque su precio es bastante más elevado que el China Post Mail, sólo tarda unos 7 días laborables en llegar a destino.
Debido a que EMS no cubre todo los países, existe un sistema híbrido EMS-TNT llamado China International Express que es prácticamente lo mismo que EMS pero se identifica por su número de seguimiento que en vez de empezar por E lo hace por CT.
Si tu intención es mandar un numero grande de paquetes te recomiendo las opciones que propongo en la siguiente sección (grandes volúmenes).
Aunque recomiendo China Post Mail en sus diferentes versiones, siempre se puede recurrir a EMS, Shunfeng, TNT, DHL, Fedex o UPS si se requiere que el paquete llegue en el menor tiempo posible, obviamente los precios con estos sistemas se disparan un poco.
A modo de ejemplo puedes consultar la siguiente tabla para saber los precios aproximados de cada servicio (en Yuan).
| Europa 1kg* | USA 1kg* | Europa 20Kg | USA 20Kg | |
|---|---|---|---|---|
| China Post (SURFACE) | 100 – 140 | 83,5 | 300 – 550 | 463,5 |
| China Post Mail (SAL) | 120 – 160 | 104,6 | 940 – 980 | 1.075,5 |
| China Post Mail (Air) | 140 – 190 | 158.5 | 1.200 – 1.700 | 2.058,5 |
| EUB | 87-99 | 95 | No | No |
| EMS | 295 | 255 | 3.200 | 3.100 |
| DHL | 430** | 500*** | 4.500** | 4.500*** |
* Paquete pequeño: Alto, ancho y largo menor a 60 cm y la suma de los tres inferior a 90 cm.
** Calculo aproximado Beijing-Roma
*** Calculo aproximado Shanghai-New York
Volúmenes grandes
Cuando se decide mandar objetos grandes, pesados o gran cantidad de bultos no se puede o no tiene sentido mandarlos con los métodos anteriormente mencionados y se deberá contratar una empresa de transporte especializada.
Aunque se puede mandar por peso, lo más normal es hacerlo por volumen. En este caso el precio no es lineal si no que se cobrara de forma proporcional, es decir a más volumen más barato sale el metro cubico. Normalmente el volumen mínimo es de unos tres metros cúbicos.
Los métodos de envío son iguales que en el apartado anterior, es decir AIR, SAL y SURFACE.
Para que te hagas una idea mandar tres metros cúbicos de China a Europa por SURFACE cuesta alrededor de 6.000 Yuan y cinco metros cúbicos 7.000 Yuan. Obviamente si consigues llenar un contenedor el precio por metro cubico será también mucho menor. Ten en cuenta que esto no incluye las tasas de aduanas y descarga en el país de destino.
Artículos Prohibidos
Aunque la lista puede variar según el país de destino, estos son los artículos que no pueden ser enviados desde China:
- Armas, armas de imitación (juguetes, etc.), y explosivos militares;
- Divisa nacional (en efectivo, etc.);
- Artículos que son secreto de estado o perjudiciales para política, la cultura y la moral de China;
- Todo tipo de venenos potentes como el talio y el cianuro;
- Productos químicos peligrosos, artículos bioquímicos, elementos infecciosos o explosivos (fuegos artificiales, gases, gasolina, alcohol, ácido sulfúrico, pintura, etc.) o pólvora;
- Narcóticos adictivos, sustancias psicotrópicas;
- Alimentos que son perjudiciales para la salud humana y animal o provenientes de áreas infectadas.
- Desechos contaminantes, como los desechos médicos, desechos químicos, residuos de la industria y así sucesivamente;
- Antigüedades valiosas;
- Tierra, cadáveres de animales, patógenos (incluyendo virus, semillas venenosas) y otra criatura venenosa.
Además ten en cuenta que hay una serie de artículos que pueden requerir permisos especiales, como por ejemplo los alimentos.
Envíos a China
Este apartado va a ser tratado de forma muy general, ya que dependerá mucho del país de origen del envío.
Documentos
Para enviar documentación a China normalmente con un correo convencional certificado debería valer. Sin embargo, si el envío se realiza a un domicilio particular, recomendaría el envío a través de mensajería. En China muchos domicilios no disponen de buzones bien acondicionados y el paquete o la notificación puede extraviarse fácilmente.
De la misma forma es recomendable usar servicios exprés o mensajería si la documentación tiene carácter urgente.
Paquetes y Volúmenes grandes
Las regulaciones de envío y la idoneidad de un sistema de envío u otro va a variar mucho según el país de origen, de forma general y para evitar costes para pequeños envíos recomiendo el sistema postal convencional, pero siempre certificado, ya que las aduanas chinas pueden ser complicadas y retener paquetes por tiempos largos que si no están certificados se puede extraviar fácilmente. Para envíos mayores recomiendo usar los servicios de empresas especializadas que tengan experiencia con las aduanas chinas.
Como norma general existen los siguientes métodos de envió:
- Aéreo: Los paquetes se transportan vía aérea, es el método más rápido, pero también el más caro.
- SAL (Surface Air Lifted): Este es un sistema combinado, es decir que se usan medios terrestres o marítimos dentro de los países pero aéreo entre los países. Este es un buen sistema ya que es rápido y más económico que el aéreo. Puedes consultar aquí si el país de origen del envío dispone de este sistema y quién lo ofrece.
- SURFACE: El paquete es transportado por medios terrestres y marítimos exclusivamente. Este es el método más barato, pero también el más lento (puede tardar meses). Asegúrate de proteger bien lo paquetes contra golpes, altas presiones, humedad e incluso roedores.
Artículos prohibidos
Los artículos prohibidos de ser enviados a China son los mismos que no se pueden enviar desde China (mirar sección anterior). Luego hay una serie de artículos que pese a no estar prohibidos están fuertemente regulados incluyendo: Alimentos, dispositivos que pueda interceptar señales de radio, baterías de litio, tabaco, alcohol, plantas, semillas y animales.
Preguntas frecuentes
Hong Kong – Los Ángeles, Estados Unidos: 20 días
Hong Kong – Nueva York, Estados Unidos: 32 días
Hong Kong – Felixstowe, Reino Unido: 29 días
Hong Kong – Hamburgo, Alemania: 30 días
Hong Kong – Singapur: 5 días
Hong Kong – Sídney: 12 días
Photo Credits: 
B-5065 | China Postal Airlines by byeangel
Hola, envío de vez en cuando algún paquete a China; cuando la situación del envío ya ha pasado aduanas y dice que está en el centro de tratamiento, a qué se refiere?
Gracias
No lo sé exactamente, ha enviado algún producto de origen animal o vegetal? En este caso puede que se haya quedado en cuarentena
Hola saludos mi duda es envié 3 paquetes pequeños a tres amigas de China dos de ella recibieron su paquete y una todavía no lo ha recibido lo envíe por USPS y no se si ella lo puede verificar en cualquier correo postal de China que esté cerca de donde ella vive o no o como funciona. Por favor y gracias.
Hola! soy española pero vivo en Pekín. Me gustaría hace unas compras online de productos que no encuentro aquí en China, especialmente cosmética. Sin embargo, he oído que para recoger en paquete en aduanas necesito tener una ID china. ¿es eso cierto? ¿no puedo recoger el paquete con mi pasaporte y permiso de residencia?
No soy un experto en aduanas pero la nacionalidad no tendría porque suponer un problema, pero si el envío queda bloqueado en aduanas es siempre difícil sacarlo. De todas formas si es solo para uso personal (por lo que la cantidad no sera grande) siempre puedes pedir a alguien en España que te haga un envío personal.
Otra cosa, me parece que no encuentres un producto de cosmética en China, has mirado taobao?
hola, necesito programar una recollecion de unas cajas aprox 62kg, desde Sheung Shui, HongKong, China / a GUANGZHOU CITY, GUANGDONG PROVINCE, CHINA.
yo soy de argentina pero necesito programar que recogan unos paquetes es un envio nacional, que empresa me recomendas para poder mandar un mail y programar un envio.
pd; si puedo concretar esto te invito un asado y un buen vino.
muchas gracias
Hola Jorge, disculpa pero no tengo experiencia en este sentido, depende mucho de lo que haya en esas cajas ya que entre Hong Kong y China Continental hay una aduana.
Puedes probar de contactar alguna de las empresas de mensajería chinas como SF Express
hola, Estoy interesado en qué compañía española puedo comprar ropa de China, comprada en taobao.com? necesita la dirección china de la empresa de transporte que lleva los pedidos a España
Sinceramente quizás es mejor que uses AliExpress. Hay empresas en taobao que pueden recibir productos comprados en taobao y mandarlos a europa pero para ropa dudo que te salga a cuenta
Hola! Voy a estar de viaje por dos meses y quisiera saber cómo enviar una maleta llena desde Hong Kong a Beijing a un hotel, para quitarme peso de encima por el resto del viaje. Se puede? Que empresa recomiendas?
Si se puede, aunque deberás mostrar y declarar el contenido de la maleta (la maleta pasará una frontera). Te recomiendo que vayas a una oficina de correos convencional, pero asegúrate cuanto tiempo va a tardar en llegar.
No se cuales son tus planes, pero quizás cruzar la frontera y enviar la maleta desde Shenzhen te evite problemas
Gracias!! Con empresas convencionales te refieres a Shunfeng/Yunda/etc.? voy de Hong Kong a Guilin en tren. Habrá opción desde Guilin? Que tal desde el aeropuerto de Guilin? Para aprovechar pues luego tengo un vuelo interno, hacia Zhangjiajie.
Me refiero a Hongkong Post o EMS si encuentras. Desde Guilin será mucho más fácil y puedes usar Shunfeng que seguramente es mucho más barato. Desde el aeropuerto de Guilin quizás sea complicado enviar una maleta.
Si vas en tren de Hong Kong a Guilin no te preocupes que la estación no suele estar muy llena, hay acensores y al ser origen del tren seguramente será fácil poder encontrar lugar para dejar las maletas.
Hola!
Hola! Me encanta esta web, me ha solucionado mil dudas! Quería saber si se puede enviar comida de España a China por correo postal.
Por lo que he leído si el producto está correctamente envasado (al vacío/ latas/ conservas) no habría problema pero no he conseguido ninguna información concreta de China.
Si el envasado es lo importante deduzco que se puede enviar cualquier embutido o queso envasado al vacío? Leche en polvo para bebé? Aceite en bidones de plástico?
Muchas gracias!! un saludo
Como se dice en el artículo de los alimentos no perecederos no está muy clara la regulación (el queso en mi opinión es perecedero). En general los alimentos y bebidas no suelen entrar fácilmente por correo postal aunque personalmente me enviaron vino y llegó (aunque luego el transportista cuando se enteró de lo que era me dijo que no sabía como había podido pasar la aduana). Ten cuidado con la leche en polvo ya que mucha gente hace negocio con eso por lo que está muy regulada su entrada en el país.
Siento no ser más claro pero hasta donde yo se esta es la situación.
Hola amigo me gustaria saber el costo en dólares por kg el envio por China Post Mail Air y Sal con destino a Sudamerica específicamente a Paraguay son camisetas la me gustaria traee
Hola amigo muy buena información me gustaria saber el costo de envio por China Post a Sudamérica espeficamente Paraguay por kg
hola buenas noches , excelente tu articulo, soy de mexico y un amigo que tengo en china me enviara algunas cajas con productos mi pregunta es si hay alguna empresa que me los pueda hacer llegar por menor precio ya que fedex me cobra 500 dolares y DHL 600 dolares
Puedes probar con el China Post
Hola amigo muy buena información me gustaria saber el costo de envio por China Post a Sudamérica espeficamente Paraguay por kg
Puedes consultarlo en la web oficial,no sé todos los precios
Hola muy bueno tu artículo mis agradecimientos por tu experiencia sabes quiero comprar productos en alibaba y no aceptan envió por china post y me sugieren que mande por servicio express. Como puedo contactarme con china post quiero comprar y que el vendedor lo mande a la dirección de china post y ellos me lo envíen a mi país Perú se podrá hacer eso y gracias por tu respuesta
Hay empresas especializadas que hacen eso, normalmente las puedes encontrar en Taobao, pero necesitarás ayuda de un nativo chino
Hola:
Me gusta mucho vuestro blog y esta entrada me ha resultado muy útil. Sin embargo, sigo con una duda que no consigo resolver.
El día 7 de mayo envié una carta certificada a China desde Correos, concretamente a Zhang qiu (provincia de Jinan). El destinatario es un domicilio particular y puse la dirección traducida al inglés que me dieron y también la anoté en chino, por si las moscas.
He consultado en el localizador de Correos y de momento está “clasificado en centro logístico” que no sé muy bien qué significa.
Mi pregunta es, ¿la carta viaja por avión? ¿Cuánto suele tardar de media?
Por supuesto hice la declaración de aduanas. El paquetito no lleva documentación sino dos pares de calcetines y un USB.
¡Gracias!
Mai
Depende del tipo de envío viaje en un transporte o otro pero normalmente lo hace SAL, normalmente no suele tardar más de 2 semanas , pero no lo sé segurao tratándose de una localidad «pequeña». El centro logístico significa que se encuentra en la oficina de correos del lugar donde esté indicado
Muchas gracias por la respuesta. Esta mañana el localizador me decía que ya había entrado en la oficina de correos de Pekín y que estaba sellado. Entiendo que en unos días se entregará el paquete, ¿verdad?
Un saludo y gracias de nuevo.
Mai
Imagino que sí ya que el correo en el interior de China suele ser bastante rápido