Cómo comprar en Aliexpress, la venta al por mayor chino

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Aliexpress es una plataforma web donde se puede entrar en contacto con mayoristas chinos que están dispuestos a enviar pequeñas cantidades de mercancías en cualquier parte del mundo.

Aliexpress.com, que también está traducido al español, es el único recurso que te permite importar productos baratos sin tener que encargar un contenedor a la fuerza. Por tanto, su nicho de usuarios lo componen pequeños y medianos importadores y emprendedores que quieren probar con el comercio electrónico (por ejemplo, a través de eBay.es o Amazon.es).

Si estás interesado en importar grandes cantidades de mercancías deberías consultar el sitio web de Alibaba.com, que se encarga de poner en contacto los importadores y fabricantes.

Aunque hacer pedidos y comprar productos en Aliexpress es bastante simple, hay cierta información que deberías saber para minimizar el riesgo y aumentar tus posibilidades de éxito a largo plazo.

Este artículo surge de una conversación con Fredrik Gronqvist, que lleva cinco años trabajando como intermediario comercial entre China y Europa.

Lo que propone Fredrik es un procedimiento a seguir paso a paso para asegurarse de:

• Elegir un comerciante confiable y honesto en Aliexpress.

• Conseguir el mejor precio.

• Evitar problemas en el momento de pagar las mercancias.

Primer paso: Seleccionar los productos y los mayoristas

El sitio de Aliexpress alberga sobretodo mayoristas chinos de pequeño calibre y – al contrario con el sitio Alibaba donde se puedes acceder a la información básica de los exportadores, como la dirección de la empresa, el representante legal, etc, – proporciona información muy limitada acerca de cada mayorista.

Seleccionar un exportador honesto entonces puede llegar a ser difícil. Una forma de hacerlo es leer los comentarios realizados por los clientes anteriores de cada proveedor (un poco como en eBay).

Encontrar un mayorista cuyos comentarios son muy positivos es un buen comienzo. Te recomendamos que leas también los comentarios negativos para así hacerte una idea más clara de la situación.

Aparte de su reputación, también es importante tener en cuenta la variedad de la gama de productos ofrecidos por un mayorista dado. Aunque en este momento estés sólo interesado en importar un solo tipo de producto, es probable que en el futuro quieras ampliar tu oferta.

El punto es que, en general, lo mejor es pedir cualquier producto de uno sólo o dos proveedores, a fin de simplificar los procedimientos de envío y de pago y no siempre tener que buscar un nuevo proveedor (con todos los problemas que acarrea).

Checklist para seleccionar un buen comerciante

• El mayorista tiene un feedback positivo superior al 95%.

• Las críticas negativas parecen injustificadas o por problemas aleatorios.

• La mayoría de los comentarios negativos se remontan a años atrás (en cuyo caso se puede concluir que el proveedor con el tiempo ha mejorado sus servicios) o son recientes (en cuyo caso se puede entender que el proveedor no es más un proveedor fiable).

• ¿El mayorista está especializado en la gama de productos que quieres pedir o vende un poco de todo? Un mayorista especializado es preferible, ya que tendrá una mejor comprensión del producto en cuestión.

Segundo paso: Negociar el precio y encargar las muestras

Aunque puedes encargar directamente on-line sin negociar con el proveedor, una buena práctica para obtener un mejor precio es negociar el precio con el mayorista a través de correo electrónico, proponiendole pedir más unidades o la de una colaboración a largo plazo.

Otra cosa simple de hacer, que a largo plazo, podría ahorrarte tiempo y dinero, es almacenar toda la información acerca de los diferentes proveedores, los productos, los precios y las cantidades que se piden en la misma hoja de cálculo Excel.

He aquí un ejemplo:

Producto………………….50 unidades…..100 unidades…..150 unidades

Aliexpress.com/xxx…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro

Un error común que hacen los importadores o los aspirantes a, es apretar demasiado con el precio. Si obligas a los proveedores a reducir demasiado el precio (que es chino, no es tonto), en lugar de arriesgarte a perder el cliente te dirá que sí y entonces te enviará un producto de mala calidad.

De hecho, este es un riesgo que se corre en todos los casos (si tienes la mala suerte de elegir un mayorista poco honesto). La mejor manera de evitarte este problema es de notificar claramente al proveedor que sólo aceptarás un producto que cumpla con las especificaciones indicadas en la página de Aliexpress donde lo has encontrado.

Una vez hayas acordado un precio, tendrás que ordenar algunas muestras. El riesgo es que ese producto te va a defraudar (ten en cuenta que el concepto de «calidad» en Europa y en China es muy diferente!) Entonces te recomendamos pedir muestras de diferentes proveedores (de dos a cinco).

De esta manera, si la muestra enviada por el primer proveedor no te convence, no tendrás que empezar todo el proceso otra vez (con la consiguiente pérdida de tiempo).

Recuerda que no hay una definición absoluta de «buena calidad», y esto también se refleja en las opiniones que otros importadores han dado al proveedor (en el sitio de Aliexpress).

¿Un ejemplo?

Es probable que un vino tinto que en Alemania se considera de «buena calidad» en Italia, puede pasar más como vinagre balsámico (por favor, el contrario también es cierto, tal vez con la cerveza).

Tercer paso: confirmación del pedido y pago

Una vez elegido el proveedor y el producto, debes hacer tu pedido y pagar. Si decides comprar directamente en Aliexpress puede pagar con VISA, Mastercard, Western Union y otros métodos menos conocidos.

Sin embargo, esta guía está dirigida especialmente a las personas que quieren comprar más de una unidad a la vez, tal vez para venderlos al por menor. Por eso, para evitar problemas, te sugerimos que te comuniques con el proveedor directamente y pagar, con PayPal, sólo la mitad de la factura antes del embarque de las mercancías.

La mayoría de los mayoristas chinos no tienen una bodega de almacenamiento, se limitan a comprar y enviar las mercancías después de la confirmación de cada pedido. Así que siempre existe el riesgo de que un determinado producto no este disponible en ese momento. El hecho de tener que enviar las mercancías para conseguir la segunda parte del dinero le va empujar a considerar tu pedido como una prioridad – respecto a otros clientes – y acelerar así la transición.

En el momento del pago, en PayPal puedes adjuntar una descripción del producto que has pedido. Esto te permitirá tener un mayor nivel de seguridad. De hecho, si el comerciante no cumple con las especificaciones de calidad del producto puedes emitir un conflicto de venta de manera que se bloquea el pago de PayPal hasta que el problema no ha sido resuelto.

Si al final de la disputa PayPal te da la razón, podrás obtener el dinero. Obviamente, no tienes la certeza absoluta de «ganar» la disputa, pero digamos que se trata de una «mini» acuerdo de venta dirigido a ejercer presión sobre el proveedor.

Es evidente que la redacción de esta descripción del producto es tu responsabilidad. Aquí muestro un ejemplo referido a un pedido de 100 relojes:

• Condiciones de pago: 50% de depósito (antes del pedido) y el 50% del saldo final (después de que el comerciante te ha enviado una foto del producto terminado).

• Producto: reloj de pulsera.

• Link del producto: aliexpress.com/xxx.

• Material Carcasa del reloj: Acero inoxidable / carcasa de color: IP Rose Gold / Correa: en piel.

• Gastos de envío incluidos en el precio: Si

• El pago debe ser reembolsado si el proveedor no respeta los términos del acuerdo.

Con respecto al primer punto, es obvio que una foto de los relojes no te da una garantía absoluta de recibir el producto. Sin embargo, para alguien que quiere estafarte enviándote un ladrillo (o cualquier otra cosa) meter juntos 100 relojes con las especificaciones que has solicitado con el único propósito de enviarte una foto preciosa es una molestia. Así que tal vez te de por perdido para dedicarse a víctimas menos exigentes.

Es un poco como poner el candado a la bicicleta. Sabes que cualquier persona puede conseguir con una cizalla, cortar la cadena y robar tu bicicleta. Pero hay muchas personas que dejan la bicicleta sin candado, y un posible ladrón probablemente se centrará en la presa más fácil …

En el comercio internacional, no existen garantías absolutas y el éxito no viene por casualidad. El *secreto* del éxito, si así quieres llamarlo, es tomar todas las medidas necesarias para maximizar tus posibilidades de éxito (por ejemplo, forzar a un posible estafador a juntar 100 relojes con las especificaciones requeridas con el único propósito de enviarte una foto) .

Proceso completo

• Seleccionar 5-10 proveedores (teniendo en cuenta las revisiones en Aliexpress, y la gama de productos ofrecidos por cada mayorista).

• Seleccionar los productos de cada proveedor.

• Enviar un correo electrónico a cada proveedor (recuerda pedir una cotización para las diferentes cantidades del producto, por ejemplo, el precio de 50 unidades, 100 unidades y 150 unidades).

• Recibir cotizaciones y comparar los precios.

• Negociar el precio del producto en función de la cantidad que se desea pedir.

• Seleccionar entre dos y cinco proveedores.

• Pedir muestras a estos proveedores.

• Recibir y examinar las muestras pedidas.

• Elegir el proveedor final

• Preparar una descripción del producto (o «mini» acuerdo de venta) y enviarlo al proveedor.

• Confirmar los términos del pago y solicitar al proveedor añadir la descripción del producto en el recibo de PayPal.

• Hacer el primer depósito (50% del total).

• Obtener la foto del producto listo para enviar.

• Si estás satisfecho con las fotos, enviar el saldo final (50%).

• Una vez recibido el paquete, comprobar que todo está en orden (control de calidad).

• Comercializar el producto, hacer un seguimiento de las quejas de los clientes y esperar unos meses antes de escribir una crítica positiva en Aliexpress.

Cover Photo Credits: Photo by monkeybusiness on Depositphotos©