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Questo articolo è fornito a scopo esclusivamente informativo. Né l’autore né alcuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo garantiscono che le informazioni siano accurate, complete, attuali, idonee o valide. Questo articolo rappresenta solo il punto di vista dell’autore e non è stato approvato da nessuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo.
Aliexpress è una piattaforma web nella quale è possibile entrare in contatto con i grossisti cinesi che sono disposti a spedire piccole quantità di merci in qualsiasi parte del mondo.
Aliexpress.com, che è tradotto anche in italiano, è una piattaforma che permette di importare prodotti dalla Cina senza doverne ordinare per forza un container. Il suo bacino di utenza è quindi costituito da importatori medio-piccoli e imprenditori che vogliono tentare la via del commercio elettronico (ad esempio tramite eBay.it o Amazon.it).
Se invece sei orientato ad ordinare grossi quantitativi di merce ti consiglio di dare un’occhiata al sito di Alibaba.com, che si occupa di mettere in contatto importatori e aziende manifatturiere.
Anche se ordinare e acquistare merci su Aliexpress è abbastanza semplice, ci sono alcune informazioni che dovresti conoscere per minimizzare i rischi e aumentare le tue possibilità di successo nel lungo periodo.
Quest’articolo nasce da una conversazione con Fredrik Gronqvist, che da cinque anni lavora come intermediario commerciale tra la Cina e l’Europa.
Quello che ci propone Fredrik è una procedura da seguire passo dopo passo per assicurarsi di:
- Scegliere un grossista affidabile su Aliexpress.
- Ottenere il prezzo migliore.
- Evitare problemi al momento di pagare la merce.
Primo Passo: Selezionare prodotti e grossisti
Il sito di Aliexpress ospita sopratutto grossisti cinesi di piccolo calibro e – al contrario del sito di Alibaba dove è possibile accedere alle informazioni di base degli esportatori quali l’indirizzo della compagnia, il rappresentante legale, eccetera, – offre informazioni molto limitate riguardo ad ogni grossista.
Selezionare un esportatore onesto può quindi diventare un’impresa difficile. Uno dei modi per farlo è quello di leggere le recensioni formulate dai clienti passati di ciascun fornitore (un po’ come su eBay).
Trovare un grossista che abbia delle recensioni estremamente positive è un buon inizio. Ti consigliamo comunque di leggere anche le recensioni negative in modo da farti un’idea più chiara della situazione.
A parte la sua reputazione, è importante anche notare la varietà della gamma di prodotti offerta da un dato grossista. Anche se al momento sei interessato ad importare solo un tipo di prodotto, è probabile che in futuro vorrai espandere la tua offerta.
Il punto è che, in generale, è meglio ordinare tutti i prodotti solo da uno o due fornitori, in modo da semplificare le procedure di spedizione e pagamento e non dover ogni volta cercare un nuovo fornitore (con tutti i problemi del caso).
Checklist per selezionare un buon grossista
- Il grossista ha un feedback positive superiore al 95%.
- Le recensioni negative sembrano ingiustificate o dovute a problemi casuali.
- La maggioranza delle recensioni negative risalgono ad anni fa (nel qual caso puoi concludere che il fornitore con il tempo ha migliorato i suoi servizi) o sono quasi tutte recenti (nel qual caso puoi capire che il fornitore non è più affidabile).
- Il grossista è specializzato nella gamma di prodotti che intendi ordinare o vende un po’ di tutto? Un grossista specializzato è da preferirsi perché avrà una conoscenza più approfondita del prodotto.
Secondo passo: Negoziare il prezzo e ordinare i campioni
Anche se è possibile ordinare direttamente online senza discutere con il fornitore, una tattica per ottenere un prezzo migliore è quella di negoziare il prezzo via email con il grossista, magari proponendogli di ordinare più pezzi o prospettando una collaborazione a lungo termine.
Un’altra azione semplice da eseguire ma che, a lungo termine, potrebbe farti risparmiare tempo e denaro, è quella di archiviare tutte le informazioni riguardanti i diversi fornitori, prodotti, quantità da ordinare e prezzi nello stesso foglio di lavoro Excel.
Ecco un esempio:
Prodotto………………………50 pezzi……..100 pezzi…….150 pezzi
Aliexpress.com/xxx…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Un errore comune commesso dagli importatori o aspiranti tali è quello di tirare troppo sul prezzo. Se obblighi il fornitore ad abbassare troppo il prezzo, quello (che è cinese, non fesso) anziché rischiare di perdere il cliente ti dirà di sì e poi ti invierà un prodotto di bassa qualità.
In effetti questo è un rischio che corri in ogni caso (se hai la sfortuna di scegliere un grossista poco onesto). Il modo migliore per evitare il problema è quello di comunicare chiaramente al fornitore che accetterai solo un prodotto che rispetti le specifiche dichiarate nella pagina di Aliexpress dove hai trovato il prodotto.
Una volta che ti sarai messo d’accordo sul prezzo dovrai ordinare qualche campione. Il rischio è che il prodotto ti deluda (tieni presente che il concetto di “qualità” in Europa e in Cina è ben diverso!) quindi ti consigliamo di ordinare campioni da diversi fornitori (da due a cinque).
In questo modo, se il campione mandato dal primo fornitore non fa al caso tuo, non dovrai ricominciare l’intero processo da capo (con relativa perdita di tempo).
Ricordati che non esiste una definizione assoluta di “buona qualità,” e questo si rifletterà anche sui giudizi che gli altri importatori hanno dato al fornitore (sul sito di Aliexpress).
Un esempio?
E’ probabile che un vino rosso che in Germania è considerato di “buona qualità” in Italia lo si possa spacciare al massimo come aceto balsamico (per carità, vale anche al contrario, magari con la birra!).
Terzo passo: conferma dell’ordine e pagamento
Una volta scelto il fornitore e il prodotto, bisogna piazzare l’ordine e pagare. Se decidi di acquistare direttamente su Aliexpress puoi pagare tramite VISA, MasterCard, Maestro, Western Union, Poste Pay e altri metodi un po’ meno noti in Italia.
Aggiornamento: Un lettore del sito ha segnalato, nei commenti in basso, che al momento Aliexpress non accetta pagamenti con Poste Pay e che, se inserisci i tuoi dati Poste Pay, potrebbero bloccarti la somma di denaro per 15 giorni. Personalmente non ho testato la cosa.
Ma questa guida si rivolge sopratutto a chi vuole acquistare più di un pezzo alla volta, magari per rivenderli al dettaglio. Ecco perché, per evitare fregature, ti suggeriamo di contattare direttamente il fornitore e pagare, con PayPal, solo metà dal dovuto prima della spedizione delle merci.
La maggior parte dei grossisti cinesi non possiede un magazzino di stoccaggio, si limita ad acquistare e spedire le merci dopo la conferma di ciascun ordine. Quindi c’è sempre il rischio che un particolare prodotto al momento non si trovi. Il fatto di dover spedire la merce per ricevere la seconda parte del compenso lo spingerà a considerarti come una priorità – rispetto agli altri clienti, – e a velocizzare la transizione.
Al momento del pagamento con PayPal è possibile allegare una descrizione del prodotto che hai ordinato. Ciò ti permetterà di ottenere un livello maggiore di sicurezza. Se infatti il grossista non rispetta le specifiche di qualità del prodotto puoi dare il via a una disputa in modo che Paypal blocchi il pagamento sino a che il problema non è stato risolto.
Se alla fine della disputa PayPal ti da ragione, riavrai i tuoi soldi. Ovviamente non hai la certezza assoluta di “vincere” la disputa, pero diciamo che si tratta di un “mini” accordo di vendita volto a mettere pressione al fornitore.
Chiaramente preparare tale descrizione del prodotto è una tua responsabilità. Ecco un esempio che riguarda un ordine di 100 orologi da polso:
- Termini di pagamento: 50% di deposito (prima dell’ordine) e 50% di saldo finale (dopo che il grossista ti ha inviato una foto del prodotto finito).
- Prodotto: orologio da polso.
- Link del prodotto: aliexpress.com/xxx.
- Materiale della cassa dell’orologio: acciaio inossidabile/ Colore della cassa: IP Rose Gold / Cinghia: in pelle.
- Spedizione inclusa nel prezzo: Sì.
- Il pagamento deve essere rimborsato nel caso il fornitore non respetti i termini dell’accordo.
Per quanto riguarda il primo punto, è ovvio che una foto degli orologi non ti da la garanzia assoluta di ricevere il prodotto. Però per qualcuno che vuole fregarti spedendoti un mattone (o niente) mettere assieme 100 orologi con le specifiche che hai richiesto al solo scopo di inviarti una foto è una bella scocciatura. Quindi probabilmente lascerà perdere per dedicarsi a vittime meno esigenti.
E’ un po come mettere il lucchetto alla bici. Sai benissimo che chiunque può arrivare con un paio di tronchesine, tagliare la catena e rubarti la bici. Però c’è tanta gente che lascia la bici senza lucchetto, quindi un eventuale ladro probabilmente si dedicherà a prede più facili…
Nel commercio internazionale le garanzie assolute non esistono e il successo non arriva mai per caso. Il *segreto* di chi ha successo, se così lo si vuol chiamare, è di compiere tutti i passi necessari per massimizzare le tue possibilità di riuscita (ad esempio forzare un eventuale truffatore a mettere insieme 100 orologi con le specifiche richieste al solo scopo di inviarti una foto).
Processo completo
- Seleziona 5- 10 fornitori (tenendo conto delle recensioni su Aliexpress e della gamma dei prodotti offerti da ciascun grossista).
- Seleziona i prodotti per ciascun fornitore.
- Spedisci una richiesta via email a ciascun fornitore (ricordati di chiedere un preventivo per le diverse quantità di materiale, ad esempio il prezzo per 50 pezzi, 100 pezzi e 150 pezzi).
- Ottieni i preventivi e confronta i prezzi.
- Negozia il prezzo del prodotto a seconda della quantità che intendi ordinare.
- Seleziona da due a cinque fornitori.
- Ordina i campioni da tali fornitori.
- Ricevi e esamina i campioni ordinati.
- Scegli il fornitore finale.
- Prepara la descrizione del prodotto (o “mini” accordo di vendita) e invialo al fornitore.
- Conferma i termini di pagamento e richiedi al fornitore di aggiungere la descrizione del prodotto alla ricevuta PayPal.
- Fai il primo versamento (50% della somma totale).
- Ricevi le foto del prodotto pronto per la spedizione.
- Nel caso le foto ti soddisfino, invia il saldo finale (50%).
- Una volta ricevuto il pacco, controlla che tutto sia in ordine (Controllo Qualità).
- Commercializza il prodotto, tieni traccia delle lamentele del cliente e aspetta qualche mese prima di scrivere una recensione positiva del grossista su Aliexpress.
Aggiornamento: Prima di lasciare un commento leggete l’articolo e i commenti già presenti. State facendo più o meno tutti le stesse domande. Non risponderò più a domande cui ho già risposto. Inoltre quest’articolo è pensato per chi voglia importare merci all’ingrosso. Non risponderò più a domande riguardanti l’acquisto di un paio di scarpe o un telefono perché non sono un esperto di acquisti al dettaglio dalla Cina.
Cover Photo Credits: Photo by monkeybusiness on Depositphotos©
Salve ho ordinato dei vestiti e due cover da aliezpress quasi una settimana fa sono stati accettati tutti tranne una maglia ,la mia spesa ê di 35€pensi che dovrei pagare le spese doganali?!e da quello ke leggo sono molto demoralizzato pensate che non arrivi l ordine ?!e quanto tempo impiega nel caso arrivi?
Salve ho ordinato il13 novembre 2014 5prodotti 3accettati e due ancora in attesa di accettazione totale spesa 15€ pensate che arriveranno queste cose e come faccio a seguire i prodotti via traking?perche a me nn fa vedere nulla graZie
ciao furio visto che non riesco a trovare delle cose che mi interessano ho bisogno di aiuto.
vorrei sapere delle cose, la differenza di alibaba e aliexpress l’ho capita .
1)Ma vorrei sapere per comprare su alibaba devo possedere una partita iva ?mentre che su aliexpress posso comprare senza avere la partita iva giusto?…
2)un altra cosa che vorrei sapere, se compro un prodotto su aliexpress cosa dovrei pagare più??dogana?iva? (cortesemente vorrei sapere delle informazioni esatte visto che sul web nn riesco a trovare nnt)
3)su aliexpress se io acquisto un prodotto di 20€ e ne acquisto un altro di 30€ con la stessa carta prepagata (e mettiamo caso che la dogana si dovrebbe pagare superando 40€) dovrei pagare lo stesso la dogana??
Ciao,
1. No, la cosa non è correlata. Il problema con la partita è unicamente italiano: se acquisti quantità elevate è ovvio che le vuoi rivendere e, quindi, è probabile che in dogano ti richiedano una partita IVA. In ogni caso, queste sono domande da rivolgere a un commercialista.
2. Di nuovo, Alibaba o Aliexpress non c’entra: se importi da un paese extraeuropeo devi pagare trasporto, dazi, sdoganamento e IVA
3. Se esistesse tale limite di 40 Euro, no, non dovresti pagare. Non sono assolutamente esperto di acquisti del genere (di solito ci occupiamo di grandi quantità), ma se ricordo bene il limite è 22 Euro, al di sotto del quale si paga comunque un contributo doganale fisso (5.5 o 11 Euro, non ricordo)
ok un ultima cosa su aliexpress se compro prodotti con spedizione gratuita e non supero il limite di 22 euro ,che spese fisse devo pagare(vorrei sapere l’importo esatto)? scusa se ti faccio queste domande ma non riesco a trovare info su internet.
Hey , scusa, ma che vuol dire “confirm goods received”?
Ho finito l’ordine la merce mi deve ancora arrivare , devo cliccare su “confirm good received” ?
Significa CONFERMA RICEVIMENTO MERCE. e lo dovrai cliccare quando aprirai la scatola e se sarà tutto come descritto
Poi di chiederà se vuoi lasciare un feedback.
Ciao
ciao Furio ho due piccole domanda. ho acquistato un oggetto poco trovabile in italia al costo di euro 11,31 cosa pagherò di spese doganali? come calcolo le spese doganali anche x acquisti futuri?se non mi arriva nel tempo stabilito cosa faccio? grazie
Salve a tutti, volevo solo dire che compro regolarmente su aliexpress solo singoli prodotti e solo 2 volte ho avuto problemi,in entrambi i casi full refund. Comunque…devo dire che di gente da “truffare” ce ne sta ancora in giro;leggo i commenti e mi stupisco che nel 2014 c’è ancora gente che si fa fregare. É ovvio che un cellulare nuovo per esempio non costerà 150€,é sicuramente falso,ma le persone si fidano del titolo:”NEW ORIGINAL LG G3″… a 100€, ma come fai a pagare e aspettarti un g3 originale.
Un suggerimento: per acquisti fino a 20-30€ non si pagano dazi(esperienza personale). Se acquistate dai 50€ in su, chiedete al venditore di scrivere sul pacco un valore di 25-30$ o spedirla come “gift” (esperienza personale,comprati 3 cellulari Xiaomi,mai pagato dazi)
Vi saluto e cercate essere più furbi e più svegli,la Cina non é il paese dei balocchi.
Ciao
ciao. io vorrei comprare un paio di scarpe nike su aliexexpress. secondo te mi arriva un prodotto originale o tarocco?
grazie
La seconda che hai detto
Ciao, avrei una curiosità in merito ad Aliexpress. Io ho comprato sempre oggetti di prezzo minore ai 10 euro, ho letto che non si dovrebbero avere problemi di dazi doganali. Ho comprato anche su wish e non pagato mezzo euro al di sopra del prezzo standard del prodotto scelto. Vorrei capire, se supero i 20 euro o 40 euro, perché dovrei pagare di più? Mi spiego meglio, se compro per esempio un set di action figure a 45 euro, da 6-7 pezzi, poi perché la dogana italiana dovrebbe farmi pagare di più? Non dovrei pagare solo il prezzo pagato su aliexpress, soprattutto perché la spedizione è pure a fortuna?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Antonio
Ciao,
per spedizioni superiori ai 22 Euro bisognà pagare 11 Euro + Dazi (in percentuale) + IVA. Il “perché” è lo stesso del perché si debba pagare l’IRPEF o la TASI. Sono tasse.
Ciao, scusa se ti sembro confusa, ma avrei bisogno di una informazione. Se compro da differenti venditori in un’unica volta, i pacchi che passeranno per la dogana riporteranno solo il prezzo per quel venditore giusto??
Provo a spiegarmi meglio. Per i vestiti volevo capire bene come funzionavano le taglie e anche il tipo di qualità, che ovviamente non sarà proprio delle migliori, ma comunque potrebbero essere accettabili.
Ho fatto un ordine da 3 venditori differenti. Per ogni venditore ho speso 11 euro circa. Nel totale dei 3 venditori la cifra che ho pagato è stata 24 euro. Io ho proceduto con l’acquisto dalla pagina del mio carrello con il BUY ALL , non per venditore singolarmente. Poi mi è venuto il dubbio…anche se i pacchi dovrebbero arrivare singolarmente e per ogni venditore ho speso meno dei 22 euro stabiliti per non pagare ulteriori aggiunte…non è che invece ho sbagliato e avendo speso in un’unica volta 24 euro totali i pacchi mi saranno fermati?! Come funziona in proposito? Grazie!
ciao, io ho speso 40 euro di roba su Aliexpres, mi sono arrivate l email di tutte le cose che ho comprato! vado per vedere e mi dice merce in attesa di accettazione ! cosa vuol dire? chi me lo sa dire?
HELP
ciao furio scusami ho urgente bisono di un tuo consiglio..
Ho acquistato un modello radiocomando su aliexpress da 600dollari e pagato con relativo modulo con visacard (postpay) per avere diritto alla protezione clienti..
Ho contattato il venditore x mettermi d’accordo x colore ma lui mi ha risposto ke non andava bene quella formula di pagamento e vuole il pagamento con WU.. ma non pagamento WUa aliexpress ma direttamente a lui.. e quindi non risulterebbe il pagamento effettuato. . Lui mi ha risposto che lo contrassegna come pagato..
dimmi cosa fare?
Secondo te c’è aria di truffa?
Ci si può fidare a fare pagamenti con WU?
Attendo con ansia tua risposta saluti
Evita Western Union. Non è tracciabile.
ciao, devo acquistare su aliexpres scarpe che costano 39,68 euro, quanto potrebbero essere le spese doganali??? il venditore mi ha detto per chat che non devo pagare niente
grazie
Ciao Furio! Articolo molto interessante, complimenti!
Volevo porti una domanda.
Ho un account eBay dal lontano 2004, con il quale ho sempre venduto miei oggetti usati o inutilizzati. Vorrei iniziare a vendere piccoli oggetti (come cover per cellulari, ad esempio) in modeste quantità, acquistandoli direttamente tramite i fornitori tramite Aliexpress. Quali sono gli step necessari per intraprendere un’attività di questo tipo? In particolare, devo avere una partita IVA, anche se si tratta di un’attività sporadica e non continuativa?
Ti ringrazio anticipatamente per qualunque tipo di consiglio tu possa darmi!
Ciao e grazie.
Alessandro
Ciao, https://cinaimportazioni.it/blog/importare-dalla-cina-per-rivenderli-online-aspetti-fiscali/
Grazie mille! Continuerò a seguirti senz’altro!!!
Ciao e grazie ancora.
: )
Ciao Furio,
Non so se questa pagina sia ancora attiva o meno. Comunque quello che vorrei chiederti e se fosse possibile acquistare tramite te.. Nel senso te saresti l’intermediario perche immagino tu conosca distributori e sai anche come funziona con i prezzi!!
Grazie in anticipo per l’attenzione.
Saluti,
Marco
Ciao,
il thread è attivo ma, come specificato nell’articolo, rispondiamo solo a chi voglia importare come grossista (non come privato cittadino che acquista un telefono o una giacca).
Il problema è che non abbiamo esperienza di acquisti al dettaglio quindi non possiamo essere di troppo aiuto in questo campo.
Ciao, chi posso contattare per una restituzione di un articolo su Aliexpress?
Grazie!
ciao, sto contattando vari fornitori ma nessuno accetta pay pal, cosa devo fare in questo caso? devo rinunciare all’acquisto o posso pagare con post pay tranquillamente?
sono interessato a comprare un set di radiomicrofoni totale somma suo 290euro..posso fidarmi??
Ehi ciao !
Scusate la mia ignoranza ma ho comprato pochissime volte su internet e credo di aver fatto un ENORME FESSERIA!
Premetto che il mio inglese è scarso. L’altro giorno mi sono innamorata di uno zaino su aliexpress, l’ho ordinato, pagato ecc ecc …. mi hanno chiesto la conferma dopo un giorno ed io devo aver fatto un po di “confusione” diciamo. Non siate troppo cattivi con me, ma alla fine oggi mi sono accorta di aver già “confermato la ricevuta” dell’ordine ^^”
Fortunatamente non era una somma esagerata, ma adesso mi sto seriamente chiedendo se lo riceverò effettivamente mai lo zaino !!!
Vi prego di darmi un consiglio da neofita quale sono ! **
Grazie in anticipo :D
Ciao, volevo sapere come fare per acquistare su aliexpress dallo stesso fornitore un capo di abbigliamento di varie taglie e vari colori e avere un prezzo diverso? Dato che da solo la possibilita di acquistate piu pezzi ma dello stesso colore o stessa taglia.grazie
Ciao, questo lo ignoro. Come specificato l’articolo è dedicato a chi acquista all’ingrosso contrattando direttamente con il fornitore visto che non abbiamo alcuna esperienza di acquisti al dettaglio.
Ciao Furio,
ti chiedevo un paio di informazioni in merito a quello che hai scritto:
“Ho anche inviato alcuni pacchi da 20 Kg in Italia tramite il servizio postale di base (ovvero via mare) e sono sempre arrivati. Occhio però perché ci vogliono uno o due mesi e non vi è possibilità di tracking”
ho contattato un fornitore per dei pezzi di ricambio, mi ha fatto il prezzo compreso di spedizione area via corriere però costa un po troppo, esiste la possibilità di farsi spedire via servizio postale base via mare?, qual è questo servizio che così cerco di mettermi d’accordo col venditore, è conveniente come prezzo? la merce che devo ricevere sarà circa 90 kg per circa 0,2mq di volume
puoi aiutarmi ?
grazie ciao
Per 90 Kg io mi affiderei a uno spedizioniere (DHL etc). L’alternativa è China Post