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Questo articolo è fornito a scopo esclusivamente informativo. Né l’autore né alcuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo garantiscono che le informazioni siano accurate, complete, attuali, idonee o valide. Questo articolo rappresenta solo il punto di vista dell’autore e non è stato approvato da nessuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo.
Aliexpress è una piattaforma web nella quale è possibile entrare in contatto con i grossisti cinesi che sono disposti a spedire piccole quantità di merci in qualsiasi parte del mondo.
Aliexpress.com, che è tradotto anche in italiano, è una piattaforma che permette di importare prodotti dalla Cina senza doverne ordinare per forza un container. Il suo bacino di utenza è quindi costituito da importatori medio-piccoli e imprenditori che vogliono tentare la via del commercio elettronico (ad esempio tramite eBay.it o Amazon.it).
Se invece sei orientato ad ordinare grossi quantitativi di merce ti consiglio di dare un’occhiata al sito di Alibaba.com, che si occupa di mettere in contatto importatori e aziende manifatturiere.
Anche se ordinare e acquistare merci su Aliexpress è abbastanza semplice, ci sono alcune informazioni che dovresti conoscere per minimizzare i rischi e aumentare le tue possibilità di successo nel lungo periodo.
Quest’articolo nasce da una conversazione con Fredrik Gronqvist, che da cinque anni lavora come intermediario commerciale tra la Cina e l’Europa.
Quello che ci propone Fredrik è una procedura da seguire passo dopo passo per assicurarsi di:
- Scegliere un grossista affidabile su Aliexpress.
- Ottenere il prezzo migliore.
- Evitare problemi al momento di pagare la merce.
Primo Passo: Selezionare prodotti e grossisti
Il sito di Aliexpress ospita sopratutto grossisti cinesi di piccolo calibro e – al contrario del sito di Alibaba dove è possibile accedere alle informazioni di base degli esportatori quali l’indirizzo della compagnia, il rappresentante legale, eccetera, – offre informazioni molto limitate riguardo ad ogni grossista.
Selezionare un esportatore onesto può quindi diventare un’impresa difficile. Uno dei modi per farlo è quello di leggere le recensioni formulate dai clienti passati di ciascun fornitore (un po’ come su eBay).
Trovare un grossista che abbia delle recensioni estremamente positive è un buon inizio. Ti consigliamo comunque di leggere anche le recensioni negative in modo da farti un’idea più chiara della situazione.
A parte la sua reputazione, è importante anche notare la varietà della gamma di prodotti offerta da un dato grossista. Anche se al momento sei interessato ad importare solo un tipo di prodotto, è probabile che in futuro vorrai espandere la tua offerta.
Il punto è che, in generale, è meglio ordinare tutti i prodotti solo da uno o due fornitori, in modo da semplificare le procedure di spedizione e pagamento e non dover ogni volta cercare un nuovo fornitore (con tutti i problemi del caso).
Checklist per selezionare un buon grossista
- Il grossista ha un feedback positive superiore al 95%.
- Le recensioni negative sembrano ingiustificate o dovute a problemi casuali.
- La maggioranza delle recensioni negative risalgono ad anni fa (nel qual caso puoi concludere che il fornitore con il tempo ha migliorato i suoi servizi) o sono quasi tutte recenti (nel qual caso puoi capire che il fornitore non è più affidabile).
- Il grossista è specializzato nella gamma di prodotti che intendi ordinare o vende un po’ di tutto? Un grossista specializzato è da preferirsi perché avrà una conoscenza più approfondita del prodotto.
Secondo passo: Negoziare il prezzo e ordinare i campioni
Anche se è possibile ordinare direttamente online senza discutere con il fornitore, una tattica per ottenere un prezzo migliore è quella di negoziare il prezzo via email con il grossista, magari proponendogli di ordinare più pezzi o prospettando una collaborazione a lungo termine.
Un’altra azione semplice da eseguire ma che, a lungo termine, potrebbe farti risparmiare tempo e denaro, è quella di archiviare tutte le informazioni riguardanti i diversi fornitori, prodotti, quantità da ordinare e prezzi nello stesso foglio di lavoro Excel.
Ecco un esempio:
Prodotto………………………50 pezzi……..100 pezzi…….150 pezzi
Aliexpress.com/xxx…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Aliexpress.com/yyy…………..X.X Euro……..X.X Euro……..X.X Euro
Un errore comune commesso dagli importatori o aspiranti tali è quello di tirare troppo sul prezzo. Se obblighi il fornitore ad abbassare troppo il prezzo, quello (che è cinese, non fesso) anziché rischiare di perdere il cliente ti dirà di sì e poi ti invierà un prodotto di bassa qualità.
In effetti questo è un rischio che corri in ogni caso (se hai la sfortuna di scegliere un grossista poco onesto). Il modo migliore per evitare il problema è quello di comunicare chiaramente al fornitore che accetterai solo un prodotto che rispetti le specifiche dichiarate nella pagina di Aliexpress dove hai trovato il prodotto.
Una volta che ti sarai messo d’accordo sul prezzo dovrai ordinare qualche campione. Il rischio è che il prodotto ti deluda (tieni presente che il concetto di “qualità” in Europa e in Cina è ben diverso!) quindi ti consigliamo di ordinare campioni da diversi fornitori (da due a cinque).
In questo modo, se il campione mandato dal primo fornitore non fa al caso tuo, non dovrai ricominciare l’intero processo da capo (con relativa perdita di tempo).
Ricordati che non esiste una definizione assoluta di “buona qualità,” e questo si rifletterà anche sui giudizi che gli altri importatori hanno dato al fornitore (sul sito di Aliexpress).
Un esempio?
E’ probabile che un vino rosso che in Germania è considerato di “buona qualità” in Italia lo si possa spacciare al massimo come aceto balsamico (per carità, vale anche al contrario, magari con la birra!).
Terzo passo: conferma dell’ordine e pagamento
Una volta scelto il fornitore e il prodotto, bisogna piazzare l’ordine e pagare. Se decidi di acquistare direttamente su Aliexpress puoi pagare tramite VISA, MasterCard, Maestro, Western Union, Poste Pay e altri metodi un po’ meno noti in Italia.
Aggiornamento: Un lettore del sito ha segnalato, nei commenti in basso, che al momento Aliexpress non accetta pagamenti con Poste Pay e che, se inserisci i tuoi dati Poste Pay, potrebbero bloccarti la somma di denaro per 15 giorni. Personalmente non ho testato la cosa.
Ma questa guida si rivolge sopratutto a chi vuole acquistare più di un pezzo alla volta, magari per rivenderli al dettaglio. Ecco perché, per evitare fregature, ti suggeriamo di contattare direttamente il fornitore e pagare, con PayPal, solo metà dal dovuto prima della spedizione delle merci.
La maggior parte dei grossisti cinesi non possiede un magazzino di stoccaggio, si limita ad acquistare e spedire le merci dopo la conferma di ciascun ordine. Quindi c’è sempre il rischio che un particolare prodotto al momento non si trovi. Il fatto di dover spedire la merce per ricevere la seconda parte del compenso lo spingerà a considerarti come una priorità – rispetto agli altri clienti, – e a velocizzare la transizione.
Al momento del pagamento con PayPal è possibile allegare una descrizione del prodotto che hai ordinato. Ciò ti permetterà di ottenere un livello maggiore di sicurezza. Se infatti il grossista non rispetta le specifiche di qualità del prodotto puoi dare il via a una disputa in modo che Paypal blocchi il pagamento sino a che il problema non è stato risolto.
Se alla fine della disputa PayPal ti da ragione, riavrai i tuoi soldi. Ovviamente non hai la certezza assoluta di “vincere” la disputa, pero diciamo che si tratta di un “mini” accordo di vendita volto a mettere pressione al fornitore.
Chiaramente preparare tale descrizione del prodotto è una tua responsabilità. Ecco un esempio che riguarda un ordine di 100 orologi da polso:
- Termini di pagamento: 50% di deposito (prima dell’ordine) e 50% di saldo finale (dopo che il grossista ti ha inviato una foto del prodotto finito).
- Prodotto: orologio da polso.
- Link del prodotto: aliexpress.com/xxx.
- Materiale della cassa dell’orologio: acciaio inossidabile/ Colore della cassa: IP Rose Gold / Cinghia: in pelle.
- Spedizione inclusa nel prezzo: Sì.
- Il pagamento deve essere rimborsato nel caso il fornitore non respetti i termini dell’accordo.
Per quanto riguarda il primo punto, è ovvio che una foto degli orologi non ti da la garanzia assoluta di ricevere il prodotto. Però per qualcuno che vuole fregarti spedendoti un mattone (o niente) mettere assieme 100 orologi con le specifiche che hai richiesto al solo scopo di inviarti una foto è una bella scocciatura. Quindi probabilmente lascerà perdere per dedicarsi a vittime meno esigenti.
E’ un po come mettere il lucchetto alla bici. Sai benissimo che chiunque può arrivare con un paio di tronchesine, tagliare la catena e rubarti la bici. Però c’è tanta gente che lascia la bici senza lucchetto, quindi un eventuale ladro probabilmente si dedicherà a prede più facili…
Nel commercio internazionale le garanzie assolute non esistono e il successo non arriva mai per caso. Il *segreto* di chi ha successo, se così lo si vuol chiamare, è di compiere tutti i passi necessari per massimizzare le tue possibilità di riuscita (ad esempio forzare un eventuale truffatore a mettere insieme 100 orologi con le specifiche richieste al solo scopo di inviarti una foto).
Processo completo
- Seleziona 5- 10 fornitori (tenendo conto delle recensioni su Aliexpress e della gamma dei prodotti offerti da ciascun grossista).
- Seleziona i prodotti per ciascun fornitore.
- Spedisci una richiesta via email a ciascun fornitore (ricordati di chiedere un preventivo per le diverse quantità di materiale, ad esempio il prezzo per 50 pezzi, 100 pezzi e 150 pezzi).
- Ottieni i preventivi e confronta i prezzi.
- Negozia il prezzo del prodotto a seconda della quantità che intendi ordinare.
- Seleziona da due a cinque fornitori.
- Ordina i campioni da tali fornitori.
- Ricevi e esamina i campioni ordinati.
- Scegli il fornitore finale.
- Prepara la descrizione del prodotto (o “mini” accordo di vendita) e invialo al fornitore.
- Conferma i termini di pagamento e richiedi al fornitore di aggiungere la descrizione del prodotto alla ricevuta PayPal.
- Fai il primo versamento (50% della somma totale).
- Ricevi le foto del prodotto pronto per la spedizione.
- Nel caso le foto ti soddisfino, invia il saldo finale (50%).
- Una volta ricevuto il pacco, controlla che tutto sia in ordine (Controllo Qualità).
- Commercializza il prodotto, tieni traccia delle lamentele del cliente e aspetta qualche mese prima di scrivere una recensione positiva del grossista su Aliexpress.
Aggiornamento: Prima di lasciare un commento leggete l’articolo e i commenti già presenti. State facendo più o meno tutti le stesse domande. Non risponderò più a domande cui ho già risposto. Inoltre quest’articolo è pensato per chi voglia importare merci all’ingrosso. Non risponderò più a domande riguardanti l’acquisto di un paio di scarpe o un telefono perché non sono un esperto di acquisti al dettaglio dalla Cina.
Cover Photo Credits: Photo by monkeybusiness on Depositphotos©
Ciao volevo chiederti come posso ottenere la fattura della merce? ho ricevuto un modulo da compilare dalla dogana e devo allegare la fattura,come faccio a trovarla? grazie in anticipo.
Chiedila al fornitore.
Salve Furio stavo valutando la possibilità dell’acquisto di due mascotte disney, ho chiesto al referente cinese diverse informazioni e fotografie e devo ammettere che è stato molto collaborativo l’aziendaGuangzhou Happy Island Toys Co., Ltd. Gold Member
China (Mainland) sembra seria come mi consigli di procedere ?
Ciao, se si tratta di un ordine così ridotto io non mi preoccuperei troppo e guarderei solo al feedback. Se invece ne vuoi comprare 200 di mascotte, allora passerei a trattare con fornitori su alibaba.com
Ciao vorrei iniziare a vendere prodotti su ebay acquistando da aliexpress si può fare più di un ordine? Anche se sono un privato? Ci vuole per forza la partita IVA? Cosa succede se vedono che ordino sempre a nome mio e diverse quantità?mi aiuti a capire prima di avere problemi?grazie
CI vuole un partita IVA per pagare le tasse, non per vendere. Contatta un commercialista.
Per acquistare ci vuole quindi la partita iva, non è riservato ai semplici privati , giusto?
Che fatica leggere prima di chiedere, eh?
Salve volevo chiedere un informazione si possono ordinare dei telefoni per rivenderli? C’è bisogno per forza della partita IVA? Non fa niente se faccio più ordini a mio nome? Vorrei capire un po come funziona prima di avere qualche problema
Grazie
ciao
ho intenzione di acquistare alcuni capi d’abbigliamento da Aliexpress (per uso personale, non vendere), ma il fatto è che son quasi tutti da venditori diversi. se io precedo all’acquisto di questi capi vorrà dire che ognuno verrà spedito per conto suo no?
secondo te è meglio affidarsi ad un solo venditore, e quindi dovrei perdere tempo (molto, si parla di centinaia di pagine per settore) a cercare di trovare un venditore che abbia il maggior numero di capi che interessano a me (visto che comunque i capi son sempre gli stessi ma venduti da grossisti diversi), e magari spendendo qualcosa in più, oppure non ne vale la pena?
per uso personale io sinceramente acquisterei in Italia.
Devo dirr di aver trovato roba davveto carina, vabbé cinese quinfi non so sulla qualitâ, però sarei tentato ad acquistare… In passato ho acquidtato da lightinthebox che ha la dtessa merce (credo li acquidtino dagli stessi venditor) ma con prezzi piú alti.
Quindi mi sconsigli l’acquisto? Come faccio ad acquistare in italia ? Dove?
Grazie
Per me Aliexpress è uno strumento utile per chi vuole importare piccole quantità di merci e rivenderle. Se voglio una maglietta cinese però vado al mercato : P
Capisco…
Il fatto è che la roba che ho trovato su aliexpress non so dove trovarla.
ciao vorrei aquestare un pc portatile 10,2 per mia figlia per non spendere tropo ho visto prezzo buono 230 euro ma poi dovvro pagare anche dogana tase???
sì.
Ciao furio innanzitutto complimenti per l’articolo.
io ormai faccio molti acquisti con aliexpress circa 1 anno ho fatto più di 1000 acquisti.
solo che ho un problema, quando vado a pagare con la mia carta, maestro mastercard e visa, durante l’attesa di verifica passano circa 5 minuti e viene bloccata per motivi di sicurezza.
ho provato a contattarli ma non rispondono.
ps i soldi nella carta ci sono e non sono scaduti.
Ciao Mario,
mi sembra più un problema con la tua carta che con aliexpress. Le banche oggi giorno ti bloccano la carta quando hanno il minimo sospetto che si tratti di una truffa (magari per un pagamento in un paese estero) perché se ti truffano è la banca a subire le perdite, non tu (che sei assicurato).
Ciao Furio una domanda x te: se compro sul sito e voglio rivendere in Italia, mi conviene farmi arrivare il pacco e spedirlo al cliente o farlo arrivare direttamente al cliente? Come funziona? Il dubbio mi sorge xke se i tempi di attesa sono così lunghi non vorrei far aspettare troppo il cliente. Grazie F.
Ciao,
non si tratta di una domanda che ha una risposta precisa. Si tratta di due modelli di business totalmente differenti (il secondo è chiamato dropshipping). Sarebbe come chiedere:
“E’ meglio aprire un ristorante o un servizio di pizze da asporto?” Dipende, tutti e due i modelli possono funzionare.
CIao ! sono in un dubbio, dopo aver ordinato sul quel sito mi e’ arrivata una mail, del tipo “…please click on order received after you received your itemin satisfactory condition….”
se clicco , ”cinfirm order received” cio siginifichera che l’ho gia ricevuto o devo avvisarli che l’ho appena comprato e mi devono spedire?
grazie in anticipo
Ciao! Ho effettuato un ordine di svariati articoli su aliexpress ma adesso tutti aspettano il mio pagamento perché non mi viene accettato il pagamento con carta visa di monte dei paschi perché mi hanno fatto il totale in dollari :(
Cosa devo fare adesso?
Ciao,è la prima volta che acquisto qualcosa su aliexpress..al momento credo di essere al terzo passo,infatti c’è il pulsante”confirm order received”..devo premerlo adesso o quando mi arriva il pacco a casa?Grazie in anticipo.
adesso
IO aspetterei fenche arriva il pacco…
Ciao volevo comprare un cellulare su questo sito, ma ho ben capito, i venditori sono tutti cinesi? In caso di problemi come fare con la garanzia? Devo rimandarlo in cina a mie spese?
Altra cosa se il cellulare costa 210 euro comprese le spedizioni, una volta arrivato in italia devo pagare anche iva e tasse doganali? Perchè in questo caso non mi conviene più prendelo
Sì, dovrai pagare IVA e dazi. Aliexpress di solito non è conveniente per comprare “un cellulare;” si tratta più di un servizio dedicato ai grossisti che vogliono acquistare almeno 10 pezzi.
Per ordini importanti invece Alibaba è più adatto.
Ciao Furio … non riesco a visualizzare i tempi di consegna della merce … ovvero a me servirebbe un vestito entro massimo il 25 di questo mese … riuscirebbe ad arrivare? Aspetto notizie
Ciao,
dipende dal corriere. Se utlizzi DHL o simili dovrebbe farcela.
Ti ringrazio …
: )
Ciao Furio,
potrei contattarti in privato ?
http://www.saporedicina.com/contact/
Ciao Furio, io volevo acquistare uno smartphone ORIGINALE ma di qualche anno fa per risparmiare. Ovviamente lo vorrei NUOVO ma alla voce “item condition” trovo la parola “refurbished”, ovvero “RICONDIZIONATO”. Dunque si tratta di un USATO???
Acquistare smartphones originali di che tipo? Cinesi? Perché se si tratta di Samsung o Apple puoi star pur certo che 1) è merce illegale 2) è merce contraffatta 3) se sei fortunato è merce usata
Un paio di giorni fà ho fatto un acquisto su aliexpress. Selezionato Visa come pagamento e inseriti dati postepay, tutto è andato a buon fine.
ciao volevo chiederti ma le offerte che mettono con il conto alla rovescia ….ho provato tre volte ma dice sempre questo prodotto risulta esaurito. sai dirmi qualcosa al rigurdo?
No, non ne so niente!
Ciao Furio,
vorrei capire una cosa per essere sicuro al 100%. Io posso ordinare anche solo un pezzo dell’articolo al quale sono interessato?
Cioè non è che quello che vedo è il prezzo di un pezzo ma poi devo prederne almeno 10 o di piu. Per non avere sorprese. Grazie
Dipende dal fornitore ma in principio la risposta è sì, ordinare un solo pezzo è possibile. E comunque prima di pagare vedrai il totale.
Certo che fate veramente delle domande inutili.
Ovvio che i prodotti di marca che te li regalano sono falsi.
Quant’è l’iva?Ma che ignoranti siete?l’iva é sempre al 21%.
Un consiglio?
Lasciate perdere per una maglietta o un paio di scarpe,andate dal cinese al mercato,fate prima e spendete meno tra IVA e dazi.
Se non siete in grado di effettuare una trattativa meglio lasciate perdere,non é per idioti.
Ah Furio,non so come fai ad avere tutta quella pazienza per rispondere e certi “personaggi”.
Concordo riguardo la pazienza che il povero Furio sta dimostrando rispondendo diligentemente a qualsiasi domanda ma dissentisco con i restanti tuoi giudizi in quanto, infine, anche il tuo commento scade nell’inutilità e, anzi, confonde maggiormente le idee.
Iniziamo: l’IVA non è sempre fissa al 21% e, anzi, io per esempio non l’ho pagata per nulla per il mio acquisto. Continuiamo: la maggior parte delle volte si risparmia anche su ordini di pezzi singoli, che il “cinese del mercato” spesso non ha, dal momento che non viviamo tutti nella tua stessa città.
Un consiglio?
Lascia perdere i form dei commenti sui blog se non sei in grado di scrivere considerazioni utili ed evita di criticare le persone se, tu per primo, rientri nella schiera delle persone ignoranti (nel senso che ignorano!).
Sip, sotto una certa cifra l’IVA non si paga e i dazi sono una materia complicata (almeno per chi sta iniziando).
Ho creato quest’articolo perché cercando su Google non ho trovato quasi nessuna risorsa in lingua italiana per acquistare su Aliexpress.
Se non rispondessi ai commenti però sarebbe alquanto inutile : )
Buonasera Furio,
chiedo scusa se scrivo qui ma non ho capito come aprire un nuovo topic,comunque inbattedomi su internet dopo il mio primo incauto acquisto su aliexpress, sono assillata da alcuni dubbi, ora ti spiego: ho ordinato una borsa( che ora è in viaggio) che ha su di essa solo una stampa usata da un logo famoso su un modello di borsa,in pratica un disegno colorato di un cerbiatto, ma per il resto non ne riporta il logo o il nome,ma anzi la borsa ha proprio un suo marchio cinese scritto sopra, cioè DUOMAI, e ho chiesto esplicitamente che fosse cosi poichè non volevo un fake ma mi piaceva solo quel disegno sulla borsa, ritornando al punto di domanda: se controllano questo pacco alla dogana potrei essere sanzionata?Grazie mille se mi risponderai
Buonasera,
disturbo per chiedere una cosa da neofita di aliexpress: ho comprato un apparecchioatura per 170usd e dopo 1g, verificato il mio pagamento, mi appaiono nella specifica dell’ordine 2 tasti “extend processing time” e “cancel order”; è la prassi usuale od il venditore per sue ragioni mi sta’ chiedendo piu’ tempo per spedire? trascorsi i 5gg e mezzo rimanenti se non faccio nessuna delle 2 cose l’ordine si annullera da solo se il venditore non spedirà….è la norma?
grazie per la gentile collaborazione
vorrei saperla pure io questa cosa…..
qualche risposta……