Quest’articolo è una guida al sito di Alibaba.com, il portale commerciale più visitato al mondo, sopratutto da chi intende importare dalla Cina.
Importare dalla Cina con Alibaba.com – Indice
- Cos’è Alibaba e a che tipo di importatore può essere utile?
- Alibaba è affidabile? Come difendersi dalle truffe e verificare l’affidabilità di un dato fornitore
- Il video di un discorso del fondatore di Alibaba, Jack Ma (estremamente interessante per chiunque voglia capire i meccanismi del mercato cinese)
- Come comprare su Alibaba (quantità minima da ordinare, tempi di produzione, prezzo delle merci e Incoterms)
- I metodi di pagamento più comuni per importare dalla Cina
- Perché devi conoscere le specifiche del tuo prodotto
- Perché gli standard di certificazione sono importanti
Cos’è Alibaba?
Alibaba è il più importante portale business to business online. Si tratta cioè di un sito web che connette grossisti e aziende manifatturiere – sopratutto cinesi – con imprenditori provenienti da ogni parte del mondo.
In particolare, è possibile iscriversi gratuitamente al sito per importare merci dalla Cina a un prezzo molto più conveniente di quello che si può ottenere rivolgendosi a un grossista italiano.
E’ però importante capire sin dal principio che le aziende che si trovano su Alibaba generalmente richiedono che si acquisti un quantitativo minimo di merci. Non si tratta cioè di un portale adatto a chi intenda acquistare quantitativi estremamente ridotti di merce.
Per capirci, se vuoi acquistare cinque telefoni cellulari da rivendere al dettaglio probabilmente Alibaba non fa per te. Per ordini minimi (anche da uno a dieci pezzi) ti consiglio di visitare Aliexpress, anch’esso di proprietà dell’Alibaba Group ma più adatto alla vendita al dettaglio. Clicca qui per leggere la mia guida al sito di Aliexpress.
Alibaba è affidabile?
Alibaba non fa da garante né per quanto riguarda la qualità della merce acquistata né tanto meno per l’onesta dei fornitori. Inoltre, a differenza di siti come eBay, non vi è alcuna maniera di conoscere l’opinione dei clienti precedenti direttamente sul sito web.
La maggior parte delle società che opera su Alibaba è però composta da medie e grosse aziende manifatturiere, che normalmente sono più “serie” dei venditori al dettaglio. Quindi paradossalmente ci sono più possibilità di avere problemi su Aliexpress o Ebay che su Alibaba.
Allo scopo di minimizzare il rischio di truffe (sempre presente nel campo del commercio internazionale), ti raccomando un po’ di buonsenso e il rispetto di alcune regole di base. Eccole:
Gold Supplier (Fornitore d’Oro)
Il 90% dei fornitori estromessi da Alibaba.com a causa di truffe perpetuate ai compratori non possiedono lo status di Gold Supplier (chiamato Fornitore d’Oro nella versione italiana di Alibaba). Quindi consiglio di contattare solo fornitori “gold”.
Ma cos’è un fornitore d’oro?
Se un’azienda esportatrice vuole entrare a far parte della lista dei fornitori d’oro deve pagare un abbonamento mensile (tale quota di abbonamento rappresenta la fonte di guadagno principale del portale). Una volta pagato, un dipendente di Alibaba procederà a verificare che tale azienda possiede una compagnia regolarmente registrata. Inoltre verificherà altre informazioni chiave quali l’indirizzo operativo, il nome del rappresentante legale e il capitale sociale della compagnia.
Se tali informazioni non corrispondono a quelle fornite dall’azienda (e visibili sul profilo aziendale del sito web) o se l’azienda non fa capo a una società legalmente registrata, lo stato di fornitore d’oro le verrà negato.
Sia chiaro che tale verifica non assicura che l’azienda sia onesta. Però quantomeno ti mette al riparo dal contattare imprese poco serie (solo dilettanti o truffatori si sognerebbero di esportare dalla Cina senza nemmeno avere una società legalmente registrata).
E infatti i risultati parlano chiaro: il 90% delle aziende che hanno causato problemi in passato non erano riuscite, o non avevano neanche tentato, ad entrare a far parte della lista fornitori d’oro.
Come riconoscere un fornitore d’oro?
Non è difficile. Devi semplicemente visitare la pagina del sito che ospita il profilo della compagnia di esportazione in questione e controllare il riquadro in alto a destra chiamato “dettagli del fornitore.”
Se si tratta di un fornitore verificato ci troverai una coccarda giallo oro con a fianco la scritta “Fornitore d’Oro [Anno X],” dove il numero “X” indica per quanti anni tale fornitore ha fatto parte della lista.
In principio un fornitore che ha dieci anni di esperienza come gold supplier è da ritenersi più affidabile di uno che ha appena passato la verifica.
Ma vediamo un esempio. Se vai sulla pagina principale del sito e clicchi su “Giocattoli e Hobby – > Giocattoli in Legno” (trovi il link sul menu “Categorie Principali” in alto a sinistra) apparirà una lista di compagnie specializzate nel produrre ed esportare giocattoli in legno.
Il sito da precedenza ai fornitori d’oro e, infatti, tutte le compagnie che troverai nelle prime pagine hanno la coccarda giallo oro (vedi foto in alto, ho evidenziato le coccarde con un cerchio rosso).
Se clicchi sul nome della prima compagnia che appare sulla lista, verrai re-indirizzato sulla pagina del profilo del fornitore. Nella foto in basso puoi vedere uno zoom del riquadro “Profilo Fornitore,” dove si trova la coccarda, se il fornitore è un gold supplier.
Verifica personalmente il fornitore
Penso di averti convinto a scartare tutti i fornitori che non possiedono la coccarda di fornitori d’oro. Ecco una serie di informazioni ulteriori che ti permetteranno di valutare l’onestà e la capacità di un dato produttore.
- Se il fornitore risponde in maniera vaga alle tue email – eludendo le tue domande su prezzi, standard di certificazione o qualità etc. – e/o ti fa pressione per ricevere il pagamento il prima possibile è arrivato il momento di abbandonarlo al suo destino.
- Se il fornitore non possiede alcun sito web e/o possiede un capitale sociale esiguo si tratta probabilmente di un dilettante o di una compagnia talmente minuscola che, nel caso qualcosa vada male, non avrà le risorse per rimborsarti.
- Se il fornitore pretende di essere pagato su un conto bancario che non è intestato a nome della compagnia del fornitore (fa fede la pagina del profilo su Alibaba.com), ti consiglio di cambiare fornitore. Se pagassi su un conto bancario differente (sia che si tratti di un conto privato in Cina o di un conto off-shore, ad esempio ad Hong Kong) la compagnia del fornitore potrebbe negare di aver ricevuto il pagamento e pertanto rifiutare di inviarti la merce per la quale hai già pagato.
Il forum di Alibaba
Il sito di Alibaba ospita il Trade Forum, un forum gratuito dove puoi chiedere consiglio a importatori più esperti di te o ai dipendenti di Alibaba.
Un altro modo in cui sfruttare il forum a proprio vantaggio è quello di fare una ricerca per l’argomento sul quale si vorrebbero ottenere delucidazioni e leggere le discussioni passate.
Se è troppo bello per essere vero…
…allora è possibile che sia una truffa. Gli agenti di commercio con cui avrai a che fare su Alibaba hanno uno stipendio fisso molto basso e guadagnano principalmente su commissione. Il loro scopo è quindi quello di assicurarsi il cliente. Per farlo ti prometteranno prezzi incredibili, certificati che non sono in grado di rispettare (vedi in basso se non sai cos’è un certificato e perché è importante), specifiche del prodotto che non possono garantire, tempi di produzione che neanche Flash Gordon e così via.
Tutto ciò potrebbe concludersi in una tremenda perdita di tempo (nel caso il fornitore si rimangi le promesse fatte al momento di firmare l’accordo di vendita) o in una fregatura.
Paesi “pericolosi”
Sembra che i fornitori che hanno causato il maggior numero di dispute su Alibaba siano l’Indonesia, il Camerun e la Finlandia. Se decidi di acquistare da fornitori provenienti da uno di questi paesi dovrai quindi fare più attenzione.
Un’intervista video al fondatore di Alibaba, Jack Ma
Ho sempre trovato interessante sapere cosa hanno da dire le persone di “successo.” In questo video – un discorso di un’ora tenuto da Jack Ma, il fondatore di Alibaba, – offre diversi spunti interessanti, sopratutto per chi vuole approfondire le tematiche legate al mercato interno cinese. Purtroppo l’intervista è in inglese e non ci sono i sottotitoli in italiano.
Se non parli inglese, ecco un estratto del discorso (giusto per darti un’idea):
La seconda compagnia che abbiamo fondato si chiama Taobao e, quando abbiamo iniziato, tutti ci dicevano: “Oh mio Dio, state andando a competere con eBay,” e io rispondevo: “Perché no?”
La Cina ha bisogno di un sito di e-commerce e costruire il mercato cinese richiede tempo e lavoro. La gente ci diceva che non avevamo chance… ma se non ci provi come fai ad essere sicuro di non avere chance?
Quindi ci abbiamo tentato e io ho detto: “Se quelli di eBay sono gli squali nell’oceano allora noi saremo i coccodrilli nel fiume Azzurro!” Mai combattere nell’oceano, sfidiamoli sul fiume Azzurro.
Era difficile ma siamo sopravvissuti. A quei tempi eBay deteneva il 90% del mercato cinese. Oggi siamo noi che possediamo il 90% del mercato!
Come comprare su Alibaba
Quantità Minima da Ordinare (MOQ)
Su Alibaba non è possibile ordinare dieci mestoli di legno o un telefono cellulare. Come ho già detto, se sei interessato ad acquistare quantità minime di merci ti consiglio Aliexpress.
I fornitori d’oro che incontrerai su Alibaba saranno per lo più aziende manifatturiere o esportatori all’ingrosso. In entrambi i casi dovrai rispettare la Quantità Minima da Ordinare (MOQ, Minimum Order Quantity in inglese).
Tale quantità varierà da fornitore a fornitore in quanto dipende dal fatto che anche le aziende manifatturiere devono rispettare un determinato MOQ, quando acquistano le materie prime e i componenti per assemblare i prodotti. Le aziende cinesi tendono infatti a lavorare a inventario zero. Questo significa che inizieranno a produrre le merci solo dopo che avrai confermato il tuo ordine.
Tempi di produzione
Siccome le merci verranno prodotte solo dopo la conferma dell’ordine, acquistare da Alibaba richiede tempo. Anche sei mesi, se calcoli il tempo necessario per scegliere il fornitore più adatto, verificare i dati che ti ha fornito, firmare l’accordo di vendita, produrre le merci e inviarle in Italia.
Prezzo delle merci
Il prezzo delle merci dipenderà dal fornitore, la quantità di merci che intendi ordinare, le specifiche del prodotto, gli standard di certificazione che tale prodotto dovrà rispettare, i termini dell’accordo di vendita e gli Incoterms (vedi sotto).
Ovviamente se sei in grado di rispettare il MOQ è molto meglio contattare il produttore alla fonte su Alibaba piuttosto che un grossista medio-piccolo o un venditore al dettaglio su Aliexpress in quanto otterrai un prezzo sicuramente migliore.
Incoterms
Gli Incoterms sono una serie di termini universalmente accettati atti a codificare le responsabilità dei soggetti coinvolti durante una transazione internazionale (ovvero l’import/export). Quando si richiede un preventivo a un fornitore bisogna quindi specificare che Incoterm si intende utilizzare. Il costo delle merci varierà infatti in maniera significativa (anche del 50%) a seconda dell’Incoterm che si sceglierà.
Per fare un esempio, se acquisti un container di merci con Incoterm EXW dovrai pagare il fornitore solo per la produzione delle merci. Il fornitore non avrà quindi nessuna responsabilità per quanto riguarda il trasporto delle stesse; sarai tu a dover organizzare (e pagare) il trasporto delle merci dalla linea di produzione in Cina al tuo magazzino in Italia.
Se invece decidi di acquistare lo stesso container con Incoterm FOB, il fornitore dovrà occuparsi di trasportare le merci sino al porto di spedizione cinese più vicino, sbrigare le pratiche di esportazione e caricare le merci sul cargo che dovrà trasporterle in Italia.
Nel caso si scelga un Incoterm DAP il fornitore avrà invece la responsabilità di trasportare le merci sino al tuo magazzino in Italia.
Ovviamente il prezzo che dovrai pagare al fornitore per lo stesso stock di prodotti con Incoterm DAP sarà più caro del prezzo che dovrai pagare con Incoterm FOB o EXW. Infatti nel caso di Incoterm DAP (e, parzialmente, anche nel caso di Incoterm FOB), il fornitore dovrà includere il costo del trasporto.
Metodi di pagamento per importare dalla Cina
Bonifico bancario [T/T]
Il bonifico bancario è il metodo di pagamento più comune e l’unico universalmente accettato, quando si importa dalla Cina. Normalmente l’importatore paga un anticipo del 30% sul prezzo totale delle merci prima della produzione e il restante 70% dopo che le merci sono state prodotte.
Il problema è che se qualcosa va storto (o se hai a che fare con un fornitore disonesto) rischi di perdere l’anticipo del 30%.
Lettera di credito
La lettera di credito necessita la collaborazione della banca della tua società e di quella della società del fornitore. Funziona così: tu versi il totale del pagamento alla tua banca che procede poi ad informare la banca del fornitore. Le due banche fungono quindi da intermediarie e rilasciano il pagamento solo dopo che le condizioni specificate nell’accordo di vendita sono state confermate (arrivo delle merci in Italia, qualità delle merci soddisfacente, eccetera).
Questo metodo è meno rischioso a patto che tu abbia fatto firmare un accordo di vendita che ti protegga da eventuali mancanze del fornitore. Mi spiego meglio, se nell’accordo di vendita si specifica solo che il fornitore ti deve inviare 500 orologi funzionanti, allora la banca rilascerà il pagamento anche se gli orologi sono stati fabbricati in lega di zinco (ovvero un materiale scadente) anziché in acciaio inossidabile come avevi previsto e discusso con il fornitore su Skype.
Quello che fa fede è l’accordo di vendita. Lo so che sembra ovvio ma c’è tanta gente che fa import/export senza firmare nessun accordo. Poi uno finisce in bancarotta è dà la colpa alle tasse…
Quindi ricorda che dovrai far firmare al fornitore un accordo di vendita prima del pagamento e dell’inizio della produzione. E tale accordo dovrà essere il più dettagliato possibile in modo che il fornitore non possa interpretarne i termini a suo piacimento.
Un altro problema concernente la lettera di credito è che molti fornitori non hanno abbastanza capitale per dare il via alla produzione delle merci senza aver prima ricevuto un anticipo del pagamento.
AliPay
AliPay è il servizio escrow (o acconto di garanzia) di proprietà dell’Alibaba Group. Si tratta di una soluzione simile alla lettera di credito (e pertanto ne presenta gli stessi inconvenienti), con la differenza che in questo caso il garante è rappresentato da AliPay anziché dalle banche.
PayPal
PayPal è una buona alternativa per ordini sotto i 1,200 Euro (per ordini più grossi i costi diventano superiori a quelli di un bonifico). Uno dei benefici di questo metodo è che, anche in questo caso, PayPal può fungere da garante e rimborsarti se sei in grado di dimostrare che il fornitore ti ha fregato.
In questo caso più che i termini dell’accordo di vendita contano i termini elencati nella fattura PayPal rilasciata dal fornitore.
Perché devi conoscere le specifiche del tuo prodotto
Se non conosci nel dettaglio le specifiche del prodotto che intendi importare (ad esempio il colore, i materiali, le dimensioni, eccetera) non puoi preparare un accordo di vendita che ti metta al riparo da eventuali incomprensioni o fornitori disonesti.
Riprendendo l’esempio precedente, se stai importando orologi e dimentichi di specificare nell’accordo di vendita che puoi accettare solo orologi con la cassa in acciaio inossidabile, stai pur certo che il fornitore sfrutterà questa tua mancanza per produrre orologi in lega di zinco (o un altro materiale economico) in modo da aumentare i propri margini di profitto.
Un altro esempio? Se stai importando teloni in PVC e ti dimentichi di specificare che li vuoi ignifughi, stai pur sicuro che il fornitore sfrutterà questa tua mancanza per inviarti un container di teloni in PVC che prendono fuoco appena ti accendi una sigaretta. Lui ci guadagna perché risparmia sul costo dei materiali. Tu invece vai in bancarotta perché appena il tuo container arriva in Italia gli officiali doganali ti sequestrano la merce.
Standard di certificazione
Molti prodotti, ad esempio le apparecchiature elettroniche, i giocattoli, i cosmetici o le plastiche, non possono essere importati liberamente in Italia. Al contrario, devono soddisfare gli standard di certificazione europei (CE, ROhS, REACH, eccetera).
Gli standard europei o americani sono molto più severi di quelli cinesi, quindi non aspettarti che il fornitore si preoccupi di rispettarli. La responsabilità di specificare lo standard di certificazione che i tuoi prodotti dovranno essere in grado di rispettare sarà quindi interamente tua.
Ricorda che non stiamo parlando di linee guida. Gli standard di certificazione sono leggi. Nel caso tu importassi un prodotto che non li rispetti andrai incontro ai seguenti rischi:
- Il sequestro della merce da parte degli ufficiali doganali italiani.
- La galera nel caso tu a far passare i prodotti in dogana dogana, venda il prodotto e venga denunciato da uno dei tuoi clienti (che magari ha controllato i certificati o, più semplicemente, si è visto scoppiare in faccia il telefono che gli hai venduto).
Concludendo
Mi servirebbero almeno 500 pagine per scrivere una guida esaustiva su come importare prodotti dalla Cina utilizzando il portale di Alibaba.com. Spero però di averti fornito almeno le basi necessarie per iniziare un’avventura del genere.
Disclaimer
Questo articolo è fornito a scopo esclusivamente informativo. Né l’autore né alcuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo garantiscono che le informazioni siano accurate, complete, attuali, idonee o valide. Questo articolo rappresenta solo il punto di vista dell’autore e non è stato approvato da nessuna delle società e/o fornitori di servizi menzionati nel testo.
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Ciao Furio, in primis complimenti per l’articolo.
Utile soprattutto per i pagamenti a parer mio.
Sono in trattative per degli orologi dalla cina (Cassa acciaio e cinturino in pelle sintetica)
Sono prodotti che già abbiamo trattato ma che acquistandoli dal produttore sarebbero acquistati con un certo risparmio.
Sono andato sul dito delle dogane, ma è semplicemente un “macello”.
Dovremmo parlare col nostro commercialista in settimana ma volevo chiederti se avevi qualche informazione a riguardo : Dazi (ho trovato qualcosa sul sito delle dogane ma essendo una regolamentazione estremamente dettagliata c’è sempre il timore di sbagliare).
e certificazioni (non ho trovato NULLA a riguardo :(
Se riesci a darmi un imput iniziale te ne sarei grato.
Orlando
Ciao Orlando, qui trovi una guida completa sul tema import, che tratta in maniera esaustiva anche il tema trasporto e dazi: https://cinaimportazioni.it
Ciao Furio, vorrei importare via mare degli effetti luce per discoteca, da diversi produttori su Alibaba per un valore oltre i 2000 euro.
Il fatto è che vorrei organizzare una sola spedizione via mare, poichè con servizio door to door dovrei pagare cifre assurde.
Il problema è che sono un privato, sai se c’è qualche modo per importare senza partita iva via mare?
Ti ringrazio in anticipo
Ti ho risposto via email visto che ci hai mandato la stessa domanda lì!
Ciao Furio, anchio vorrei sapere la risposta a questa domanda…Grazie in anticipo…Bel sito!
una domandina se voglio comprare la merce di 50 unita nn superiore di 20 euro pero il pacco sara 50per 50 come evitare spese doganali
Ciao Furio.
Ti pongo tre belle domande, grazie in anticipo.
Io vorrei fare un ordine, anzi meglio trovare il giusto preventivo per un ordine, consistente, di materie plastiche.
Come giustamente accennavi tu, è bene considerare le certificazioni e tutta la normativa di sorta; pertanto, dove posso trovare la normativa di quello che può e quello che non può entrare in Italia ?
spesso crediamo di essere ad un ottimo livello nazionale ed anche se certificazioni CE ed ISO ormai sono la norma quasi dappertutto, le piccole imprese italiane spesso non certificano niente, non avendo mercato estero ma solo rivendite locali, se è made in italy, qui può circolare anche senza certificazioni.
ed ecco che giunge la seconda domanda:
dove trovo la lista completa per il calcolo di oneri e sdoganamenti a seconda del materiale che importo ?
principalmente mi interessano lavorati e semilavorati; plastici e siderurgici.
ultima e poi ti lascio:
Come posso stipulare, un contratto di vendita internazionale che sia vincolante per ambe le parti ? non so magari un fac simile potrebbe aiutare.
perchè, daccordo che posso farglielo firmare, ma se loro firmano un foglio senza valore legale, io non potrò avere modo di costringerli ad ottemperare i loro oneri.
Grazie per il tuo tempo
Ciao Alessandro,
1. Sui site della UE o tramite un consulenza
2. Sul portale delle dogane
3. Tramite un consulente potete certamente avere un template etc.
Vi consiglio di contattarci Cinaimportazioni.it con più dettagli sul prodotto, penso che possiamo aiutarvi su tutti e 3 i punti
Ciao e grazie per l’utilissimo lavoro che fai! Una domanda a chiarimento dei miei progetti. Si può chiedere ad un fornitore di produrre la tua linea di abbigliamento/ intimo ecc. chiedendo loro di eseguire dei prototipi per i quali io manderò loro dei file jpg come modello di riferimento… cioè possono riprodurre in base a dei modelli già esistenti su Foto semplicemente apponendo il marchio ( o logo, etichetta ecc.) da me fornito loro? posso per attuare tale progetto, servirmi del servizio da te offerto tramite cinaimportazioni? Grazie mille per la tua risposta, spero di esser stata abbastanza chiara.
Ciao Alina,
sì, la vostra è una situazione piuttosto comune! Sì, contattateci pure su https://cinaimportazioni.it/contact-us/ inviando più dettagli sul progetto!
Ciao Furio ,
vedo sei molto preparato e volevo chiederti alcune cose .
Vorrei importare del marmo gia’ tagliato 600×600 tramite Alibaba , quale sara’ il mio prezzo finale? Ho provato a fare un calcolo tramite il sito dell agenzia delle dogane ma e’ quasi impossibile capirci qualcosa.
Inoltre ho notato che ci sono dei prodotti interessanti ed ho gia’ contattato dei fornitori per iniziare una colloborazione per venderli in Italia via pagina web o appoggiandomi a un altro sito tipo ebay o amazon , e con qualcuno abbiamo pensato anche a creare uno show room
Sarei gentilmente a chiederti le seguenti
1) per vendere su internet ho bisogno di partita IVA?
2) ho bisogno di particolari licenze per importare materiale extracomunitario?
Ultima domanda per ora e poi magari spero avremmo la possibilita di scambiare altre info in futuro ,
Uno dei prodotti che sto trattando sono sigarette elettroniche e liquidi .
Vi sono delle regole speciali per questi prodotti?
Grazie per il tuo aiuto
Luca
Ciao,
per i costi ti consiglio di iniziare da qui: https://cinaimportazioni.it/blog/dazi-doganali-e-tasse-di-importazione-cina/
Sulla partita IVA, consulta il tuo commercialista.
Se le normative non sono cambiate, importare sigarette elettroniche dovrebbe essere proibito. però non ho notizie aggiornate, quindi chiedi in dogana.
Ciao, ho letto l’articolo ed è molto interessante, ma resta il fatto che non me ne intendo di ordini all’ingrosso ma ordino comunque dalla cina (altri siti) spesso e volentieri.
Ma vorrei un oggetto che c’è solo qui e non capisco bene diverse meccaniche:
– il prezzo di FOB dice da 10 a 150 dollari ed è modificabile da me, quindi se metto 10 dollari pago effettivamente quelli? la qualità si abbassa?
– che incoterm devo scegliere per farmelo recapitare al porto più vicino o meglio ancora direttamente a casa? (come stessi comprando da ebay)
il prodotto in questione è questo http://www.alibaba.com/product-detail/For-HP-Probook-4520S-Series-Motherboard_851129960.html
Spero possiate aiutarmi a capirci qualcosa in più
CIF al porto in italia e DAP a casa tua!
il tuo articolo è notevole caro Furio ho avuto a che fare con queste persone e molte delle aziende con cui ho avuto a che fare si basano sul principio basilare, di fiducia ho avuto la fortuna di nn incontrare truffatori ho importato dalla cina moto enduro 125 e 150 di solito a container l’unica rogna e che sforavano il tempo di produzione di circa 20 25 gg dal contratto pattuito. Io personalmente nn ho voluto creare rogne perche si sa che ci sono imprevisti , operai che nn vengono, materiali che nn arrivano con il conseguente ritardo di consegna. Concludo dicendo che ho avuto a che fare con un’azienda seria e nonostante le mancanze hanno adempito avvolte mettendo due o tre unità in piu con un notevole guadagno. Io per loro sono un’ottimo cliente che paga regolarmente. In effeti in una lettera il presidente dell’azienda mi ringrazia specificando che se in futuro ci fossero state altre spedizioni lui stesso avrebbe provveduto ad applicare un’olteriore sconto e a farsi carico della spedizione fino al porto a me piu vicino. da allora sono 10 anni che faccio esclusivamente affari con loro e devo dire la verità stanno diventando anche piu precisi nella consegna. Dico che grazie ad Alibaba sono entratoin contatto fino a quando nel 2012 sono andato personalmente in Giappone beh devo dirle che sono rimasto stupito io ero solo un dente della ruota nn immaginavo la mole di lavoro che hanno alla fine si è creato un’ottimo rapporto di lavoro che nn cambierò per nulla al mondo!!
Ciao Bernardo, grazie per il feedback : )
Ciao Furio,
sto pensando di commerciare cover per telefoni, per quanto riguarda i certificati dei materiali, come faccio a sapere quelli che possono essere venduti liberamente in europa, grazie in anticipo
Ciao, ti serve il REACH. ti consiglio di dare un’occhiata a Cinaimportazioni.it/blog
Importo prodotti dalla Cina da oltre 20 anni ed ho avuto infinite esperienze diverse. Alibaba serve solo a trovare nomi di fornitori. Il resto te lo devi fare da solo. Conoscere bene le aziende da contattare, discutere i prezzi delle merci, verificarne la qualità e la serietà dell’azienda grava solo sulle tue spalle e l’unico modo di averne certezze al 90% è recarsi sul posto. Mai fidarsi dei campioni che ti inviano se non provengono da aziende che hai conosciuto. Ricordarsi infine che due prodotti non saranno mai uguali se hanno prezzi diversi, a minor prezzo corrisponde sempre minor qualità oppure, se prodotti compositi, avranno qualche pezzo in meno
Agreed : )
Buongiorno Furio,
ho letto il tuo articolo su Alibaba e lo trovo molto interessante.
Una cosa che non ho capito è se i prodotti presenti su Alibaba sono solo ed esclusivamente cinesi, oppure se si possono trovare prodotti anche di altri paesi… es. dall’Italia?
So che c’è stato un accordo nel 2014 tra il governo italiano e il gruppo Alibaba per promuovere la vendita di prodotti italiani in Cina attraverso le piattaforme di vendite al dettaglio del gruppo Alibaba. Se ci fossero già i ns prodotti, sarebbe possibile iscriversi come purchasing agent e offrire il ns. servizio per chi dalla Cina volesse comprare in Italia attraverso Alibaba?
Buongiorno Furio,
spippolando sul sito Alibaba ho realizzato che in effetti ci sono prodotti da tanti paesi, inclusi Italia. Scusa la domanda, che ho fatto di getto, senza conoscere bene l’argomento.
Comunque ritieni possa essere possibile proporci come agente d’acquisti per conto di chi dall’estero vuole comprare i prodotti in Italia attraverso Alibaba? Come funziona? Grazie in anticipo per un tuo chiarimento.
Tutto è possibile, però se “non conosci bene l’argomento” mi sembra difficile affermarsi come agenti di commercio, tenendo presente che ce ne esistono già tante che sono competenti in materia.
Alibaba è principalmente dedicato ai prodotti cinesi. Per diventare purchasing agent non occorre essere registrati su Alibaba, onestamente non capisco il nesso.
Forse mi sono spiegata male. Non conosco bene Alibaba. Per questo chiedo chiarimenti a chi, come te, ne sa molto di più! Conosco bene invece la figura del purchasing agent, lavorando da molti anni in un’agenzia di acquisti per conto di case estere. Ma, ripeto, non conoscendo Alibaba, mi chiedevo se poteva avere un senso sfruttare questo portale per poter vendere i ns servizi in Cina. Ho visto infatti che Alibaba propone un servizio gratuito di purchasing agent, quindi di agenti che fanno da intermediari, trovando con maggiore sicurezza e in maniera più mirata il fornitore più giusto per le tue esigenze e agevolando le trattative con il fornitore stesso. Sarebbe possibile proporre il ns. servizio iscrivendosi sul sito come purchasing agent per i cinesi che vogliono comprare prodotti italiani attraverso Alibaba? Avrebbe senso, per te?
No, secondo me non avrebbe alcun senso visto che ALibaba è mirato all’export dalla Cina. Vi sono società estere ma sono una minoranza. Il portale dedicato all’export in Cina è Tmall (sempre di proprietà dell’Alibaba Group); però ci trovi sopratutto prodotti di marca, quindi in quel caso un purchasing agent sarebbe inutile.
Comunque noi ci occupiamo sopratutto di import dalla Cina, quindi non penso di essere la persona migliore per rispondere a domande sull’export in Cina : )
Grazie per la tua risposta!
Buon proseguimento!
ciao furio volevo capire se tu ti occuppi di fare acquisti dalla cina
in pratica fai da tramite?
Non, facciamo da tramite. Offriamo consulenza, però non qui, su Cinaimportazioni.it
Ciao Furio, mi chiamo Giovanni, ho pagato circa 600 euro per una bicicletta elettrica pieghevole su Alibaba. La cifra comprendeva sia il valore della bici che i costi di spedizione. Poi mi hanno mandato una mail dicendomi che ovvorreva pagare alre 50 euro, dopo alcune mail interlocutorie ho scritto loro che li avrei pagati anche questi in anticipo e che aspettavo la merce. Subito dopo la mia mail di accettazione, ma prima che ioo avessi aggiunto questi 50 auro, mi arriva un’altra mail dove mi si dice che devo aggiungere altre 400 euro circa e ritirare la bici al porto di genova. Al che mi è sorto un certo sospetto e ho scritto loro che non intendevo per principio pagar più alcuna aggiunta e che se non mi arrivava la merce volevo indietro il rimborso totale di quanto versato ( le 600 euro circa iniziali). Ora io via mail ho spedito le mie coordinate bancarie dove loro possono fare il bonifico. Sinceramente dubito molto di poter avere indietro i miei soldi. Cosa mi consigli di fare? Grazie anticipatamente. Buon anno.
Giovanni.
Ciao, sulle bici c’è il dazio antidumping, 49.5%. Quindi le 400 Euro addizionali sono “normali”
1. Sconsigliamo sempre di importare dalla Cina se non si sa cosa si sta facendo perché, appunto, si incappa spesso in problemi del genere
2. Non so se vi renderanno i soldi, ciò dipende dal fornitore!
ciao furio, sarei interessato ad acquistare su alibaba.com,sono un commerciante che per risparmiare qualcosa in questo periodo un po disgraziato, sarei disposto ad azzardare pur di risollevare l’economia della mia azienda, però volevo capire come funziona il trasporto Italia/cina a cosa vado incontro se per caso ritirassi 50.000 lampadine per il mio negozio grazie attendo una tua risposta
Ciao Gioacchino, ti consiglio di contattare https://cinaimportazioni.it
Ciao Furio, chiedo consiglio nella speranza tu sappia come aiutarmi perchè è da giorni che cerco informazioni in merito ma non trovo ciò di cui ho bisogno.
Avendo un’attività e dovendo rivendere i prodotti importati, quali documenti dovrei consegnare al commercialista? Come dovrei fare per la fattura, considerando che in Cina le cose funzionano diversamente.
Chiedilo al commercialista : )
Vorrei mandare un regalo a mio figlio che si trova a Shanghai per studio e farà il suo compleanno tra pochi giorni.
Quali sito online mi consigliate per fare un ordine con consegna a Shanghai ?
Grazie
Ciao Adolfo, qualsiasi sito che consegna anche all’estero… onestamente non saprei cosa consigliarti visto che non ho mai fatto qualcosa di simile. Qui trovi un articolo sul sistema postale cinese: http://www.saporedicina.com/il-sistema-postale-cinese/
Buongiorno, sono un nuovo utente di Aliexpress e sono interessato all’acquisto di un Modulo fax modem scheda CE833-60001 per stampanti HP. Mi sono registrato su Aliexpress, ma non sono riuscito a verificare il mio account. Ho fatto richiesta, ma non mi è arrivata ancora una e-mail per poterlo verificare. Posso comunque acquistare in “sicurezza” il pezzo o c’è il rischio che non arrivi, non avendo verificato l’account? Grazie per l’attenzione, in attesa di una vostra risposta, porgo distinti saluti. Buon lavoro
Marcello Nitti
Buonasera, sono Nicola, intanto vi ringrazio per offrire a tutti noi la vostra collaborazione;
dovrei aprire una disputa per un prodotto acquistato, che seppur arrivato, non corrisponde a quello concordato tramite mail con il venditore e naturalmente non corrisponde a quello pubblicizzato sul loro sito, per giunta non funziona nemmeno bene, vorrei chiedervi se fosse possibile un aiuto per affrontare questo problema,
sarebbe gradita consultazione privata per la delicatezza dell’argomento.
grazie, buona serata e buon lavoro.
Nicola
Ciao Nicola,
non sapremo come aiutarti. Le strategie che descriviamo sono volte ad evitare le truffe a monte.
Un’ultima domanda. Il venditore mi ha detto che la spedizione con DHL costa 35$ ma se spedisce le USB prima ad hong kong e da hong kong all’Italia sempre con DHL costa 28$ e la spedizione impiega 2 giorni in più. Possibile?
si è sempre così
la spedisce dalla Cina a Hong Kong e tra una cosa e l’altra possono due giorni
attenzione che se la fa partire di venerdì parte dopo 4giorni da Hong Kong…
sono intesi due giorni lavorativi
Salve, ho bisogno di aiuto. Ho deciso di comprare 50 penne usb da alibaba. Dopo aver trovato l’accordo sul prezzo con il venditore, come devo procedere per il pagamento con paypal? Non si può pagare direttamente dal sito Alibaba? Che prezzo mi conviene far dichiarare al venditore per evitare problemi alla dogana? Visto che il pacco mi viene spedito con DHL nel caso il pacco non passasse la dogana quali documenti devo fornire e cosa devo dire per evitare problemi?
Chiedo scusa per le tante domanda ma sono alla prima esperienza con alibaba.
Grazie
Per il pagamento devi parlare con il fornitore, Alibaba non è un e-commerce, è una directory B2B.
50 penne USD? Per evitare problem ti serve il certificato RoHS!
Ti conviene far dichiarare il prezzo reale perché se dichiari meno stai evadendo il fisco…
grazie della risposta
Salvo vorrei dei chiarimenti, sono alla ricerca di un fornitore affidabile dove acquistare delle playstation 4.
Le console mi verrano fornite con garanzia (almeno cosi dicono) di un anno della casa produttrice , il mio dubbio è questi prodotti sono realmente originali?
La Playstation non mi risulta essere cinese. Quindi la risposta è “No, se acquisti in Cina scordati un prodotto originale (a meno di acquistare dai canali ufficiali e pagarla più che in Italia”